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为了确保宁养服务品质，宁养办组织评估专家赴宁养院进行三年一轮的现场评估。2020年评估工作受疫情影响，调整了实地的检查安排；在2020年5月至10月评估了八家宁养院。评估专家实地随同宁养团队家访、在宁养服务管理、服务成效、行政管理、财务管理、义工发展、社会宣传、病历书写、护理计划的实施、麻醉药品规范使用等多个方面，对宁养院工作进行全面评估，达到以评促进的目的。