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　　段爷爷，是一位退休的工人，年轻的时候是一位海军战士，家位于新乡市的边界，距宁养院大概20公里。在与奶奶的沟通中了解到奶奶对爷爷的抱怨比较多，总觉得年轻时爷爷经常因为工作在外跑，自己一个人在家要照顾两个孩子，照料庄稼，照顾年老的公婆，好不容易等到爷爷退休，想着能亨亨福，谁知爷爷又生了病，自己真是命苦。在家访时我们了解到爷爷比较内向，虽然内心热情，但不主动和人沟通，也不会提出要求和意见。我们介绍了宁养义工，希望宁养义工能来做聆听与陪伴，奶奶说考虑考虑。
　家访后的第二天接到奶奶电话，说是爷爷希望义工陪伴来陪伴，最主要的可以有人和奶奶说说话。我们表示，随后的星期六我们会做陪伴。