黄某出身于汕头市潮南区两英镇一个贫苦的农村家庭，早年父母双亡，家中只有一个患有精神病的哥哥。在与妻子包女士结婚后，生育了两个男孩，全家人的生计靠黄某骑人力三轮车和包女士做些手工活艰难维持。一家人相亲相爱，两个孩子活泼可爱，十分懂事，小日子过得还算有滋有味。然而，病魔让这个家庭彻底改变了。2014年底，黄某因身体不适到汕头大学医学院附属肿瘤医院就医，被确诊为贲门癌，为了治疗耗尽了家中所有的积蓄，而且造成家庭债务高筑。然而，手术和化疗还是没能控制住癌细胞的扩散。数月来，黄某从没睡过一个安稳觉。黑暗、悲伤、无助笼罩着一家人的生活世界，家里人跟着他消沉、伤心、绝望，整天唉声叹气。精神饱受折磨的妻子总是夜不能寐，憔悴不堪；每当夜深人静时，她想到一家人以后的生活，常常泪如断珠。在病魔的折磨下，患者变得异常易怒，动不动就发脾气，两个孩子每天如惊弓之鸟，整个家庭变得风雨飘摇。

 

　　2016年5月，黄某向汕头大学医学院第一附属医院宁养院申请了免费的宁养服务。

 

　　5月12日，当我们走进黄某家中的时候，心酸感觉油然而生。这是一处临时搭建的棚房，家徒四壁，最令人揪心的是这还是租来的一处住所。房东明确告知黄某一家，为避免以后住所难以出租，黄某不能在此过世。连一个“善终”的地方都没有，让黄某一家不知所措。

 

　　首次探访，宁养工作团队从身、心、社、灵各方面了解到患者与家属的需求后，马上进行评估，为患者制定了合理的服务方案。医生根据患者的疼痛评价，规范应用止痛治疗，解除患者躯体上的痛苦。护士根据患者的实际情况制定周全的护理措施，悉心指导家属具体照顾技巧。社工根据服务对象需求启动了“甘霖行动”、“织补行动”、“呵苗行动”及“遂愿行动”，用“五全”（全人、全家、全程、全队、全社区）服务理念，为患者及家属提供了全方位的支持。

 

　　渴时一滴如甘露。在“甘霖行动”中，社工为患者起草经济救助申请书，亲自带着家属跑市慈善总会，当家属领到人民币2000元的救助金时，对宁养院贴心的服务感激涕零。

 

　　在“织补行动”中，社工通过心理纾缓、互动谈心、合照调和、牵手道谢等方式，让患者与家属冲突、疏离、对抗的关系得到有效缓解，让家庭重新回归正常生活秩序，接纳现状，珍惜当下。

 

　　在“呵苗行动”中，社工高度关注患者两个小孩的心理变化及心智成长问题。首先通过小游戏及书籍，与俩孩子初步建立信任；接着采用谈心和讲故事，引导孩子正面思考；社工还为俩孩子照相，赠送运动鞋，鼓励他们一步一个脚印，好好学习，陪伴父亲走好最后路程。通过联结社会热心机构资源，社工还为俩孩子争取助学支持，让爱和关怀能长伴孩子成长。

 

　　在实施“遂愿行动”中，社工发现黄某最放心不下的是两个未成年的孩子，挂心孩子的成长和学业问题。“呵苗行动”让患者服下了“定心丸”！患者的第二心愿是“善终”问题，为遂患者心愿，社工前往汕头存心善堂民俗部，与郑定桂理事面谈，详细介绍患者情况及心愿，郑理事答应在患者末期给予“善终”支持，届时接来存心善堂庇护安养院，并为其提供后事服务。社工立即致电患者家属，让其知悉并嘱安心养病。患者的另一心愿是希望身后能捐献眼角膜，他告诉社工，在患病期间得到了乡里的族亲、邻居、朋友以及众多热心人的帮助，他此生再无能力回报大家，所以希望身后能捐献眼角膜或其他可用器官，帮助有需要的人，作为他生命的最后贡献。他的妻子包女士得知丈夫的想法后，也十分理解和支持丈夫的决定。为满足患者心愿，社工联系了汕头眼库，会同眼库工作人员上门探望患者并签署捐献角膜意愿书，肯定了患者奉献精神的可贵。

 

　　2016年7月11日下午，患者病情有所发展，根据患者及家属意愿，社工与汕头市存心善堂联系，让患者入住存心善堂庇护安养院，蔡树楠院长答应为患者提供善终系列服务，让家属安心。7月12日上午，社工会同汕头眼库工作人员一起看望患者，给患者心理支持和慰问，并送上之前为其拍摄的照片，患者非常开心。看着患者深邃的眼睛里闪烁着欣慰的光芒，社工眼泪几欲夺眶而出。

 

　　当天下午3时左右，黄某安详离世，根据他的心愿，汕头眼库姚勇主任完好无损地取下了两片眼角膜，奉献给有需要的眼病患者。包女士万分感谢汕头大学医学院第一附属医院宁养院及存心善堂在自己丈夫生命最后时间的照料，也婉谢了存心善堂帮忙料理后事的心意，按乡俗将遗体接回老家办丧，义工们全程护送。

 

　　患者离世后，“甘霖行动”仍在继续，宁养院社工充分发动社会热心力量，给予患者经济支持。汕头存心善堂将龙湖办事处6500元、澄海办事处3000元、弘峰义工队1000多元、热心人2000多元合约13000元善款转交到黄某家人手中，为患者家属提供了经济上的援助。社工继续跟进个案，为家属提供哀伤支持……

 

　　7月14日，有5名眼疾患者接受了角膜移植手术，其中最小的患者年仅8岁，他们重获了光明！黄某以特殊的方式，延续了生命，借用双眸去继续关注孩子的成长……

 

　　宁养大爱，让秋叶逝去如此静美！

 

                        首次探访——评估需求，制订服务计划

                        呵苗行动——关爱患者未成年孩子，为其争取“助学支持”

                        甘霖行动——协助患者家属申请经济资助

                        遂愿行动——根据患者意愿入住存心善堂庇护安养院

                        存心善堂派车到潮南两英接患者来庇护安养院

                        患者去世后捐献眼角膜，惠及5名眼疾患者