最好的医生不仅拥有出色的医疗知识和技术，更重要的是拥有同理心，能给予他人温暖与希望的能力。

医者，仁心仁术！

——梁广宇

沟通的意义不仅在于理解对方的内容，而且更重要的是明白对方此时此刻的情感、愿望、想法，甚至是他的弦外之音。

——黄  耘

感受最深的是与病人沟通的时候应该优先顾及他的情绪，包括与其家属沟通的时候也一样。

——卢满银

30%的技术，70%的沟通。

——刘云平

不要摧毁患者的希望！

——魏祖健

疗护者不应该走在病人的前面，因为病人不需要别人领着他走，也不应该在后面推着他走，因为病人有自己的想法和适应过程。我们需要做的只是走在他旁边，给予理解和支持。

——李伟球

跟他一起想，一起做；而不是替他想，替他做！

——陈晓霞

不要把自己当作救世主，去怜悯、同情病人；病人更多需要的是理解和尊重。

同时，不管病情有多坏，也不能扼杀病人的希望。

——李胜开

对于病人的抱怨或诉苦，自己先不要急着回答或给予意见，而是静下来想一想，对方给予的是什么层次的问题，理性的？情绪的？灵性的？...... 沟通不只是说，而是有很多听的工作。

——黄  莹

不要随便与病人说：“我理解你的感受！”

——郭活成

面对病人和家属，我永远是学生！

——廖燕婷