2016年9月，作为新疆师范大学社会工作专业硕士研究生，我进入新疆医科大学附属肿瘤医院宁养院进行为期半年的专业实习。在此期间，我切身参与的第一次团体活动就是9月29日开展的“的芳心有约，聚在宁养”家属教育支持活动，目的在于指导家属照顾患者时做到“身、心、灵、社”的全面照护。

　　本次活动的内容主要包括宁养院王霞主任进行镇痛治疗的相关讲解，并有针对性的答疑解惑；心理咨询师介绍了肿瘤患者及其家属常见的心理状态、情绪状态；社工老师介绍了宁养社会工作服务、义工服务及常用的社会资源，引导家属及患者学会寻找和使用资源。活动进行时，三位老师不断给予家属同理和支持。

　　对于本次家支活动，我认为是一种非常娴熟的活动模式，从身体、心理、社会等层面全方位的为患者及家属提供服务，符合“全人”理念，对于参与者生活质量的提高有积极引导作用。在参与本次活动的筹备过程中，需要通过多种方式邀请患者及家属参与。在活动前一周，就开始通过电话或家属取药的方式，了解患者近况及目前想要了解或咨询的问题，将所有信息整合，从而确定活动主题。这种方式是社工推展活动前的必要基础步驟，即了解服务对象需求。只有明确需求，才能提供更好服务，使得活动举办更有意义。在策划过程中，针对汇总的问题，将团队成员明确分工，使得活动流程平稳有序，在预定时间内较好的回应了患者和家属存在的困惑。内容讲解上，符合患者及家属的需求，参与者均认真聆听，参与的积极性和互动性也增强，双方的信任感也在不断增进。这是进行社工服务里最重要的一部分，就是要与服务对象建立信任关系，且要在服务中不断加强和巩固。活动最后，请患者及家属在爱心卡片上写寄语，参与者除了表达祝福，还表示愿意向周围人宣传宁养服务。从某种层面来解读，这也算是一种“助人自助”理念的传播，将爱的阳光洒向更远的地方。

新疆师范大学  曾雪姣（图/文）

互动问答，家属积极参与

你知道吗？照顾者也需要照顾

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