“真没想到，我不经意的一句话会让宁养院团队这么重视，这么快就送来了原来想吃都吃不到嘴的水饺，足够我们老两口享用到年后啦！”

 

助达成心愿
这是2021年1月春节前夕，我去探访患者张姐老伴说的话。当时，张姐病情危重，卧床难起，生活不能自理。她老伴因脑梗后遗症，生活能力也很差。当我们询问张姐最近病情、食欲如何，有什么特别喜欢吃的东西时，张姐老伴说他们特别想吃酸菜馅水饺。于是，我们立刻与科室(宁养院)社工联系，购买了食材，组织科室人员和宁养义工包饺子。张姐老伴接过速冻酸菜馅水饺那一刻，泪流满面。在年后电话随访时得知张姐已经离世，难过之余却感到欣慰，因为我们帮助他们遂了心愿，不留遗憾。

回想2015年10月，当领导询问我是否想从事宁养工作时，我欣然答应到宁养院工作。当时我已在临床护理岗位工作了28年，其中从事管理岗已11年，在临床工作时我作为党员义工，曾多次参与宁养志愿服务活动，对宁养工作有一定的了解，而且，在宁养院工作也是护理工作的延续，更是一份传递爱的事业，我便毫不犹豫地转到新科室。

宁养工作让我认识到宁养居家服务不以疾病治愈为目的，主要是帮助患者改善疾病症状，减轻患者痛苦，让患者有尊严地走完生命最后一程。宁养疗护照护工作超越治愈性医疗中的身体护理范畴，情感照护及人文关怀则成为护理工作的重中之重，这有别于病房工作，医护人员更多的是通过治疗和护理控制患者病情发展，以治好患者为本。

 

专业传递爱
“你们可来了，快救救我的女儿吧。”在日常家访中，当我走进阿花(化名)房门的那一刻，一股股难闻的气味扑面而来，其母亲拉着我和宁养院医生的手哭着说。

阿花，35岁、未婚，被确诊为下颌癌晚期患者，与70多岁母亲同住，其姐姐协助母亲一起照护阿花。

房间内，阿花跪在床上一个劲儿地叩头哭诉：“快帮帮我吧，不要再让我这么疼好吗！我不怕死呀，怕的是这生不如死的折磨啊！”只见阿花瘦弱不堪，贫血外观，下颌处包裹着浸满鲜血的棉花。居家护理的不确定性因素较多，出诊前我已制定护理方案，准备充足的物品，以便有效处理阿花的癌性伤口。待医生完成查体、询问病史、评估阿花的疼痛后，我仔细地拆除她伤口上的血棉花。伤口彻底暴露后，我细心地用消毒剪刀清理她伤口上的腐肉，使用双氧水、甲硝唑溶液清洗癌症伤口，并清除伤口表面的异常分泌物和附着物。换药操作虽然简单，但由于患者伤口情况很糟糕，表面粘有附着物、浓性分泌物等，清理伤口不容易。换药过程中我的动作一直很轻很柔，唯恐操作不当引发病人的剧烈疼痛。同时，我抚慰并鼓励阿花，给她以爱和信心。

 

作者为阿花换药

 

照顾者在照护中扮演重要的角色，于是我手把手地教导阿花姐姐换药的手法、清除伤口异味的方法、居家护理的技巧，详尽地交待居家护理的注意事项。每天我与阿花姐姐通话，视频线上指导，还定期去阿花家中提供协助。经过耐心的护理指导，阿花的家人能熟练掌握伤口的护理方法，而阿花的舒适度亦得到明显的提高，她和家庭成员的心理压力和病耻感也得以舒缓。不久后，阿花姐姐送来了感谢信，证明我们与阿花建立的“亲密关系”有助于减轻阿花及家人面对疾病的痛苦、情感的压力。宁养疗护工作让我经历一次又一次的生命洗涤，不断成长，人生更为丰盛。

受用的一句话
  “有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”是医学界的一句名言，也是我从事7年宁养医疗服务中感受最深的一句话，实践中也觉得非常实用。宁养疗护服务并不是放弃治疗，而是摒弃过度治疗和不必要的治疗，当然，镇痛、护理、陪伴、心理辅导等是不可或缺的。这些干预不仅会让患者缓解病体痛苦，得到精神安慰，还可改善医患关系。宁养疗护让我明白了一个道理：在掌握医疗护理技能的同时，还需以最大的仁爱之心对患者投入更多的人文关怀。一个即将走到生命尽头的人，他对幸福的期望可能只是一个深情的拥抱，一句温馨的问候和一小会儿的陪伴，或者在每次家访中宁养院人员静静地倾听患者和家属的心里话，给予他们心理的支持和肢体的抚慰。这些“小举动”体现出来的人文关怀不仅是对患者的一份支持和尊重，以及对家属的极大的心理慰藉，也是治愈哀伤和焦虑的最有效良药。

 

共同成长
宁养服务的实践让我不仅收获了无数患者和家属的感谢，也收获了自己的成长，让我作为一名医务工作者使命感得以进一步增强。在刚接触到宁养服务时，由于频繁面对经受癌痛折磨的临终病患和无助的家属，这样日复日地去面对生命的苦痛和生离死别，我的情感压力非常大。在服务的过程中，我也会因与患者和家属的深入接触而产生共情，从而感到失落、伤感，无法释怀，同时也会担心自己的情绪和应对能力不足而影响到服务的家庭和宁养团队。很幸运的是，在进入宁养团队期间我得到各方面的学习和实践机会，包括获选派去台湾地区参访研习、多次参加全国性安宁疗护会议以及年终会议培训等，掌握了宁养疗护相关的理论知识和实践方法和自我管理情绪的方法，培养了情绪疏导的能力，对死亡有更深的认识，建立了正确的生死观。去年李嘉诚基金会全国宁养医疗服务计划办公室组建宁养合唱团，我参加了，学唱了宁养之歌《守护》，尝试通过唱歌应对负面情绪，调节自己的心情。

根据练唱的进度，每名合唱团员需要上交跟着伴奏音乐自己录制的一段跟唱录音。这让原本不大会唱歌的我感到慌乱，生怕因为自己唱的不好影响到合唱团整体的发挥。当时心理压力还是很大的，通过上网查找唱歌技巧，以弥补自己不会唱高音、气息和音准的不足。在熟悉歌词的过程中我体悟到宁养项目存在的意义，在熟听伴奏反复跟唱的过程中，我体悟到宁养人承担的责任。回忆与患者、家属过往的种种片刻，宁养生命的火花重新燃点起来，人也变得开朗。当我的跟唱音频被选出并在宁养公众号上发表时，我既感到意外又深受感动，因为这是我第一次录制音频并得到肯定。

 

作者练唱

35年白衣在身，责任在肩，其间体会最深的就是只有以炽热之心对待自己的职业，用专业知识和技能做好本职工作，践行患者至上的服务理念，才能给予患者真情实意的爱；通过耐心、细心和爱心帮助患者减轻痛苦，为家属排扰解难。

让我们用心、用情、用行动守护癌患家庭。今天我以宁养为荣，明天宁养以宁养人为荣。与宁养人互勉。

 

原创声明

►  本音频由宁养合唱团张晓芹指挥提供，谨此致谢。

►  小标题为编辑所加，不属于作者的文章内容。

►  本文为原创，欢迎转载。转载时，请务必注明作者和出处；请勿擅自修改文章内容及所有配图，以尊重知识产权。
 

关于原文所附有的音頻：女声小合唱_宁养之歌《守护》，请点击下面链接。

宁养公众号：https://mp.weixin.qq.com/s/rezgLbKxKCPm5nAR_L2jPA