用心沟通 方能解忧(武汉宁养院义工 付桂枝)
发布时间:2024-9-3
我还记得和社工老师家访看的一位患者,刚刚六十岁,有个幸福的家庭,夫妻和睦,儿女孝顺,在某天工作时突发腹痛,检查后发现胰腺癌晚期。患者知道病情后放弃治疗,向宁养院求助。
在交谈中得知,患者的父亲不到六十岁时,因胰腺癌病逝。患者反复讲述他父亲被疼痛折磨的情景,那是在二十多年前的农村,医疗资源匮乏,止痛方面的治疗更是难上加难,到后期疼得用头撞地,生不如死,他父亲那痛苦的样子,深深地印在他心底。而如今,他被诊断跟他父亲一样的病,虽然医生给他开了止痛药,可他不敢按医嘱按时服药,他担心现在服用多了,会不会耐药,会不会以后就是加大剂量也无法止痛,他说自己不怕死,就怕痛,所以,他每天忍痛十几个小时才吃一次止痛药。
社工老师耐心地倾听患者诉说,同理他的担忧,然后用非常亲切笃定的语气告诉他:“宁养院有专业的控制疼痛的团队,我们整个团队都会帮助您最大限度地减轻疼痛,我们会一直陪着您,不要怕。”短短的几句话,让患者紧锁的眉头松开了,露出笑容,表示看到我们,就有了信心,以后按医嘱服药。
面对晚期癌症患者,我们虽然还无法治愈他们的疾病,但可以用心了解患者和家属的担忧和需求,帮助他们明确共同的目标,坦然接受一切的到来,平静地向前走,直到生命的落幕。
社工和笔者 (左侧,最靠近镜头)一起为患者家属进行心理疏导
(本图为笔者参与服务其他个案时留影)