今天非常有幸能够听到汪老师的沟通培训课，讲的深入浅出，大家也积极响应，培训形式灵活，效果非常棒！我感觉收获了不少干货。    

 

 汪老师在这次培训中主要讲解了这些知识:

 

（1）沟通的五个层次:

①打招呼②说观点（倾听）③讲故事④谈感受⑤敞开=信任=允许=爱；

 

（2）四种沟通模式:①超理性②打岔型③指责型④讨好型

 

　　我们常常表里不一，这也是我们无法真正沟通的原因，这一点让我深有感触；

 

（3）老师对义工的定义做了详细生动的解释:我们不是拯救者，而是分享者、倾听者、陪伴者。我们也要感恩那些能够提供我们看到生命本质机会的人，让我们对义工有了更深入的认识；

 

（4）简要地教我们怎样了解病人的家族，以家谱图的形式让我们懂得了不少专业知识；

 

（5）不仅如此，老师还给我们讲了不少获益匪浅的人生箴言，像:没有动机，没有企图心就不会受伤害；感情，越压抑就越泛滥；凡是你抗拒的，都一直在那里！振聋发聩，让我们反思走过的路，的确是这样啊！

 

（6）汪老师人生阅历丰富，知识渊博而先进，表达能力也很强，在我们向她询问这些成就的取得时，她向我们推荐了《奇迹课程》这本书，希望有机会可以找到这本书好好学习；

 

（7）最后，汪老师以精炼的五个字结束了这次近3个半小时的培训:  允许+不评判。

 

　　大家在培训后都有强烈反响，希望能够有机会再次深入学习这些新知识，新思想！ 

 

记录者:武汉大学中南医院温心义工队队员:周文洁

 

 

社工点评： 五种沟通方式，还有一致型，就是知行合一。另外结合自己的人生体验，自己与父母的沟通层次在哪里，常用沟通模式是哪几种，自己是依真心而活，还是活在面具下（保护层），还是呆在情绪中（脆弱层），有利于结合所学并内化成成长导航图！相信自己因为学以致用，看清无明的冲突，活出喜乐的自己。