2022年4月9日，天朗气清，因为疫情防控政策，陕西省人民医院宁养院义工表彰大会在西安交通大学兴庆校区的绿树荫下举行。受老师鼓励，我十分荣幸的作为优秀义工代表发言。以下为我在当天的发言，与大家分享。

　　“各位老师、同学们大家好，十分荣幸能作为义工代表在这里发言。我知道，大家都是出于大爱和奉献，才作为志愿者来到咱们宁养义工的大家庭。我也知道，受去年疫情和不间断考试的影响，大家的服务次数有所不足。我想，大家在加入宁养义工，成为志愿者之前，总以为志愿者如电视上播出的那样，服务他人，获得赞赏，光鲜亮丽。可当自己成为志愿者时，或许会遇到各种各样的问题，甚至产生了怀疑，我在宁养院门诊做文案工作是否有用？我每周探访是否帮助到患者，甚至对他们有所打扰？在这里，我想讲两个自己的故事，分享自己的经历、感悟，与大家共勉。”

　　“第一个故事，有一位年事已高的奶奶颤巍巍进来，说自己是患者，要登记加入我们的宁养服务，老师得知咨询者是患者后，就说您这么大年纪了，以后还是让家属来。谁知道奶奶却说，我老伴不在了，家里人不怎么管我，我妹妹有事来不了，就只能我一个人来，我听说有你们这地方，我来登记。我听完十分同情，后来，在我和老师的帮助下，奶奶完成了登记。我送奶奶出了宁养院的门，奶奶转过身来，双手合十，放在胸前，腰微弯，说：‘感恩你们，你们真是大好人，感恩你们。’我目送奶奶远去，内心久久不能平静，平日里一句感谢都让我不好意思，老奶奶的感恩戴德，这得有多么重的分量啊，自己每次值班所从事的繁琐的文书工作原来如此的有意义。我暗下决心，一定要坚持下去，帮助更多癌症患者，成为他们生命最后宁静的港湾。“

　　“在讲第二个故事之前，我想让大家明白，我们的探访不是对患者无关紧要的打扰，而是相互的了解，交流学习。我们是带着任务去的。有些同学去了不知道和患者聊些什么，觉得很尴尬，这没有什么，我觉得与年长的人交流需要磨练技巧，我们带着询问患者近期身体状况的任务，要将情况反馈给宁养院老师。有些患者年纪大了，不知道怎么用药，不知道红片片、白片片的区别，那咱们就要解释。因为这个药对睡眠、食欲、排泄有影响，那咱们可不可以教他们一些改善以上方面状况的方法。好多老人都是独居的，我奶奶也是，她就喜欢说话，可家人各奔东西，鲜有时间听。这时如果我们一周能到他们那去听他们讲过去的事情，他们的一生，对他们，是感情的宣泄和陪伴，对我们，就像在读一本本人生传记和时代纪实一样。我们还可以向他们分享自己的人生经历和看法，将青春活力带给他们。因此咱们的家访，绝对不是奇怪的打扰，而是一个相互促进的好事。“

　　“第二个故事是我们家访时，遇到的一位奶奶。那天我们去到她家，得知她孙女回来了，希望拜托我们一人看孩子，一人陪护她，一同出去为她孙女买衣服。我们4人从上午到下午兜兜转转，终于为孙女买好了一身衣服，带孙女买了一本漫画书。离开时，奶奶送我们出门，等电梯时，她找了个舒服的姿势靠着栏杆，同样的双手合十，几乎同样的姿势，说出了感恩你们，今天真是多亏了你们。我清楚的感受到了老人对于孙女的喜爱和我们对于老人陪伴的重要性。“

　　“在我作为宁养义工的志愿服务中还有许许多多的事想记录、许许多多的人想记下，这也是我这次发言的目的，我想鼓励大家，让大家明白我们义工工作的意义，能够更加投入的参与到临终关怀工作中去。从大一的懵懂到如今的熟悉，我和宁养已经相互陪伴了两个年头，她教会了我关心与关怀，带给了我对于生与死的思考，从患者身上，我学到了很多。今年或许是我作为宁养义工的最后一年，但宁养对我的影响将一直陪我走下去。“　　 

笔者分享义工服务感受