时光飞逝，在宁养院做义工已有3月了，还记得刚刚去宁养院的时候，自己是抱着挑战自我，提升自己的实务技能而去的，然而我接触到的东西和想象中的不太一样，也许是做义工时间不够长，了解的不够深入，但是这段时间的学习，我也学会了一些东西。

 

　　在来宁养院实习之前，我一直认为得了癌症的人会很快死去，他们对这个世界依依不舍，整天悲观消极，以泪洗面。但是接触过后，我发现有的病人可以带癌生活，有的病人很乐观，他们仿佛看透了生死。这是最值得我学习的地方，在这个物欲横流、食品污染严重的社会，谁都不知道自己有一天会生什么样的病，会以怎样的方式离开这个世界，突然间觉得，我们每个人来到这个世界都是一场旅行，生不带来任何东西，死也不带走任何东西，来这个世界经历一遭，无论喜怒哀乐、贫穷富贵、疾病还是灾难，都是上天赐予我们不可多得的财富，都应该好好珍惜。面对灾难的时候，我们应该积极应对，相信一切都会过去，一切都会成为回忆；当我们面对幸运的时候，应当学会理智面对，居安思危，不应沉浸在虚构的幸运中，脚踏实地才是最正确的选择。

 

　　在没去宁养院的时候，我认为自己很能同理这些癌症晚期病人的心理，理解他们的痛苦，然而接触过后才知道，他们的悲伤不是我能够理解和同理的，他们感受到的痛苦远远比我们想象的要深得多，有时候自己很想尽自己最大的努力去理解病人，帮助病人，然而会发现自己理解不了他们，能给他们提供的帮助也是微乎其微的，病魔给他们带来的痛苦也是非常人能理解的。在我们帮助病人的过程中，曾经有过这样的一个病人，他患有直肠癌，然而自己并不知道病情，他的妻子陪他来医院拿药，丈夫以为自己的病不是很严重，想尽办法进行治疗，不放弃自己的生命。当我和我的小伙伴们尽心尽力的为他们他共服务，陪他们一起走到宁养院门口，一路上，他们一直在说谢谢，我看到妻子的眼里蕴藏着泪水，也许是心酸、也许是感动、也许是遗憾。我是一个感性的人，每每看到这样的场景，我就不知道该怎么办，觉得在病魔面前，我们每个人都是那么的渺小。在实习的时候，有时我问病人或者他们的家属，我可以为你们做些什么？我能给你们提供什么样的帮助时，有一位家属回答，病人出现幻觉了，觉得活下去没什么意义了，他们活得很辛苦，也没有其他药物可以医治，你们能帮助我们什么？这个时候我对自己专业的认同度急剧下降，病人们需要的是医生而不是义工，尤其在这个时候，自己就会很难过。

 

　　在做义工的过程中，我们面临很多的挑战，比如第一次与服务对象聊天，如何与他们拉近距离，怎样去同理服务对象，怎样处理服务对象的悲伤情绪，如何把服务对象引入自己设定的活动中，如何调动服务对象参与活动的积极性等等。这些方面的收获是很难用语言来表达的，比如第一次与服务对象交谈，没交谈之前，一直很担心，不敢迈出这一步，但心自己会触动服务对象内心的悲伤，然后自己不能处理他们的悲伤情绪，但是在与他们交谈之后，我心里的压力小了许多，也轻松了许多。后来我就明白，有些事情，担心是没用的，没有实践就没有发言权，只有自己去做了，才能真正理解其中的酸、甜、苦、辣。当别人在诉说他们伤心的事时，很多时候，我好想给他们拥抱，给他们鼓励，可是面对他们，也许是因为我们彼此之间还不太熟悉，我很难迈出这一步。对他们来说，我也是个陌生人，突然地拥抱，有可能会引起他们的不适应。面对那些不苟言笑、不善于表达的服务对象，我想尽办法拉近与他们之间的距离，虽然有时候会陷入一问一答的僵局，但是我一直在努力打破这个僵局。

 

　　资源的链接也是一个比较困难的问题，主要是在国家政策方面的问题，据我了解，国家针对癌症晚期病人而提供的资源较少，不管是物质上的或者是精神上的。国家政策涉及的少，只有家庭困难的病人家庭可以申请低保，大额医疗救助，紧急医疗救助，而且不是每种癌症都可以启动紧急医疗救助及大额医疗救助。感觉宁养服务在今后的推广过程中会比较难，宁养服务得到爱心人士的支持，得到病人及其家属的认可，但推广起来比较困难。希望能有更多的人支持这个团体，加入这个团队，让我们大家携起手来，让更多的癌症病人能够有尊严的离开。

 

　　经过这段时间的义工服务，让我更加明白，做义工不容易，做一名优秀的义工更不容易。因为义工的工作是与人打交道，俗话说得好，林子大了什么鸟都有，你不知道你会遇到什么样的人，尤其是遇到什么样的服务对象，我们应该与一个怎样的姿态去与他们相处，帮助他们克服困难，协调服务对象与社区资源，帮助他们恢复社会功能。在这一系列的工作过程中，配合的服务对象会使义工工作起来轻松一些，而那些相对不配合的服务对象难免会使义工感到头疼。在与形形色色的人打交道的过程中，有的冷漠，有的热情，有的伤感，面对不同的人，我们说话的方式、举办的活动也是不同的。所以要做一名优秀的义工，需要学习的东西很多，不只是书本上的理论，更多的是从实践中习得的经验，而这些经验是老师无法手把手教我们的。无论是怎样的工作过程，有时候会陷入各种伦理困境，对服务对象的伦理困境，对服务对象家属的伦理困境，对宁养院的伦理困境等。比如，病人家属该不该让病人知道自己的病情，认识到自己即将离开这个世界，走向死亡的事实；比如该不该让一个六岁的孩子知道自己的妈妈患有癌症，并且处在癌症晚期，有一天妈妈会突然间离开自己，到另外一个世界等等。义工在处理这些伦理困境的时候，往往需要更多的思考，需要谨慎处理，避免又一次对病人及其家属造成难以挽回的伤害。

 

　　在宁养院的这段时间，我还收获了深厚的友谊，尤其是在去宁养院的路上，一起挤公交车的日子一去不复返，很开心能和我的小伙伴们在一个实习小组。在这个陌生的城市，我感受到了同学间的相互帮助，因为我晕车，每次他们都会照顾我，这让我很感动。还记得我们第一次开小组活动的时候，我们配合得是那么默契，感觉我们已经在一起工作，磨合了好久一样。让我体会到久违的友谊，真的很高兴能有这次做义工的机会。虽然病魔无情，但是人间有爱，希望我们每个人都献出一点爱，让世界变成更美好的明天。也祝愿宁养团队能够越来越强大。

（小组活动，和患者家属沟通交流，认真倾听他内心的声音）