阜阳宁养院工作人员本着「以人为本，全人服务」，提高晚期癌症患者的生活质量的服务宗旨，一直以来尽心尽力地服务患者，受到患者家属及社会各界的好评。2012年，宁养院收到三幅患者家属馈赠的墨宝。宁养院工作人员收到这些珍贵的礼物，倍感珍惜，并以此激励自己，将努力做到更好地为患者服务，不辜负他们的厚望。 

       2012年1月，宁养患者张某某的家属为了感谢宁养院有效地缓解其母亲的癌痛，特书写一幅“在人生的尽头有一处温暖的港湾”赠送予阜阳宁养院。

      2012年2月，宁养患者曾某某的家属，在未接受宁养院的服务之前，自己的母亲被癌痛折磨而无能为力；然而接受宁养院的服务后，母亲的癌痛有效控制住，生活质量明显提高，自己也感到身心轻松。家属特地请安徽省书法协会的副会长书写一幅“生命之树常青 宁养之灯长明”赠送予阜阳宁养院，以表达感谢之情。

      2012年，宁养患者秦某某在接受宁养服务5个月后，无痛苦和有尊严地离开人生。家属为了感谢宁养院对患者所做的“五全”服务，特书写一幅“真心服务 温暖人间”赠送予阜阳宁养院。