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福建省立医院宁养院 >> 感想·随笔
家庭与社会 (福州宁养院义工 沈育贤)
发布时间:2017-9-28

  今天和宁养院陈主任赖护士去看望了两个病人,一位在闽侯,一位在永泰,因为不懂福州本地话的缘故,在服务过程中出现了语言沟通问题,没能听懂陈主任与病人的交流,不过通过与其家属的沟通和对家里的环境观察,也获得了不少讯息,对病人有了一定的了解。

 

  第一位病人家中家属较多,主要有病人儿媳与女儿,病人弟弟也过来帮忙;病人丈夫年纪较妻子大,不能照顾病人,但是丈夫在身旁,想来对病人的精神支持是有一定帮助的。病人已经卧床,行动不便,我在旁帮忙。从初步观察,病人得到的照顾是相对练好的,但由于语言无法沟通且第一次探访,还未发现病人需求,有待下一次评估。第二位病人在永泰,住在小儿子家,由病人丈夫与儿子儿媳照顾,病人精神状态较为良好,且还能行走,家中环境相对条理井然。通过交流得知病人的小儿子育有两个孩子,大孩子念大专,小孩子读初一,是个通读生,中午晚上都有回家,可知病人在患病期间还有孙儿的陪伴,这对病人的情绪精神是有很大帮助的。儿子很孝顺,丈夫也在一旁照顾,综合来说,病人有较为良好的照顾。

 

  这次探访,从宁养院人员身上学到不少家访病患要注意及观察的地方。陈主任详细讲解了我们所服务的是病人的整个家庭,不能只局限在病人个人身上,也不能只局限在病人的身体状况上,还需要观察病人深层次的情况,病人的家庭环境与在家中的地位如何,这对于病人所能得到的照顾是有很大影响的。陈主任也提到家庭是一个小社会,小社会的稳定才能有大社会的稳定;古语说齐家治国平天下,齐家是首要的,家庭和睦,和人体细胞同理,细胞的健康才能构成身体的健康。倘若哪一方面出了问题,哪怕是很小的地方,都有千里之堤溃于蚁穴的风险。

 

  在服务过程中要有意识的进行观察,并注意细节,结合病人个人情况,做出更合适病人的服务;在评估病人幸福需求时,也要结合病人的个人情况进行分析,不同人的幸福欲是不相同的,在看望病人时要注意分析病人的需要。宜用平等的心态与病人交流,透过肢体接触,有助更好地与病人及其家属建立关系。