2016年第十二届全国癌症康复与姑息治疗大会上，云南德宏州人民医院宁养院张宗艳获得中国癌症康复与姑息治疗专业委员会颁予的“CRPC感动中国”奖，宁养院主任张宗艳领取奖项。获此殊荣，张宗艳激动地发表了获奖感言：“这份荣誉是因为有全国宁养办的领导及各全国宁养同仁多年来的关心、支持和帮助，是德宏宁养院全体工作人员的共同努力的结果，她将激励我们加倍努力工作，不断提高宁养服务质量，用心、用爱，真诚去呵护每一位患者。我们有决心、有信心将不断摸索和探讨出适合德宏边疆少数民族地区的一套居家服务模式，为德宏的宁养事业做出更大的贡献。”

 

　　德宏宁养院成立于2007年9月20日，九年一路走来，有辛酸也有快乐，感受很多，收获也很多。

 

一、跋山涉水，宁养服务遍及边远少数民族地区

　　德宏宁养院服务的病人区域涉及德宏州内的二市三县以及相邻保山市的腾冲县和龙陵县。服务区域地处滇西，地理、气象极为特殊。服务对象又大都是居住在高寒特困山区。山区沟壑纵横、气候复杂多变，出诊路上经常碰上山体塌方、泥石流等自然灾害。遇到大雨滂沱、小车深陷泥泞中时，就只能顶风冒雨徒步艰难行进，经常是一身泥一身汗，每次出诊时间平均长达14—16小时，常常是顶着晨星出发，披着月辉回家，但她们从来都是无怨无悔。九多年来，宁养院凭着过硬的团队精神和无限的爱心，认真开展宁养服务工作，共免费服务贫困晚期癌症疼痛病人3400多名，服务39579人次。其中，居家出诊7082人次；门诊服务14663人次；电话服务17854人次；出诊总里程达30余万公里；3200多名癌症晚期患者在宁养医护人员的关怀呵护下，平静而安宁地度过了生命最后的岁月。

 

二、服务项目特殊，克服各种困难扩大社会影响

　　在宁养院成立初期，由于社会和人民群众不了解，常视宁养院为“江湖骗子”和“游医”。为此，德宏宁养院的医护人员不计个人得失，为了提高宁养服务知晓率，惠及更多的晚期癌症患者，她们利用一切可利用的时间和机会，积极开展义诊活动，进社区、上街摆摊设点发放宣传单，通过云南电视台、德宏州市电视台、中国社会报、中国信息报、云南日报、春城晚报、德宏团结报以及在人民医院内开设宣传栏等多种方式进行广泛宣传。九年来共开展宣传活动35场次，发放宣传单6 万余份，电视宣传15期，报刊宣传18期。通过各种宣传，逐步改变了群众对宁养工作的误解，提高了社会及广大群众对宁养服务的认知，宁养工作才真正走进了千家万户，服务对象的感恩之情也溢于言语表。

 

三、创新服务方式，采取“宁养关怀+爱心帮扶模式”温暖病人、关爱家庭

　　由于历史和地理等多方面的原因，部分病人相当的贫困，鉴此情况宁养院工作人员，主动将自己的工作向爱心工程延伸。

 

　　一是开展募捐活动，每年的春节、中秋节宁养院都邀请州市政府、州市红十字会、州市妇联、州市民政局、州人民医院、社区等各级相关领导一同与宁养院开展送温暖活动，通过宁养院的积极努力，活动引起了各级政府和社会的广泛关注、积极参与，在取得成绩的同时产生了良好的社会效应。

 

　　二是主动开展爱心帮扶。宁养院服务对象都是极其贫困的癌症家庭，患者家属每7—15天到宁养院取药一次的路费需要120—160元，为了帮助他们减轻家庭的经济压力，通过努力争取到云南省贫困补助15万元，从2014年起德宏州财政局每年5万元的生活困难补助；八年来陇川县民政局每年为8—12家较为贫困家庭1000元的生活困难补助，并形成长效机制；为20余家贫困患者家庭争取到州、市民政局医疗救助及贫困生活困难补助，共计总金额为8万多元；争取到热心人士提供助学、生活困难补助等。

 

　　由于服务病人逐渐增多，宁养经费有限，为此德宏宁养院积极与相关部门沟通协调，争取到德宏州各县市医保的大力支持，职工及城镇居民癌症镇痛药可按80%比例报销及龙陵县新农合报销。从2014年起宁养院工作人员工资全额由州财政支付，在很大程度上解决了宁养经费困难。同时，工作人员在李先生的感召下，先后自发地为贫困患者及家庭捐款10000余元、捐赠大米、面条、食用油及生活用品若干。爱心带动了医院职工和社会一些爱心人士，大家为患者捐赠衣物8万余件。用爱心播撒着李嘉诚先生的无疆大爱。

 

四、坚守与执着，宁养服务结硕果

　　九年多来，得到了全国宁养办及当地政府和德宏州人民医院的关心与支持，宁养院凭着过硬的的团队协作精神, 齐心协力 ,圆满地完成了全国宁养办和州人民医院下达的各项目标任务，共收到病人及家属感谢信176封、锦旗189面。2009年获得全国宁养服务计划颁发的“最努力的宁养院”特殊奖项，2011荣获全国总工会“五一巾帼标兵岗”，2013年被评为“昆明好人”并荣获德宏州“科技进步三等奖”及“巾帼文明岗”，多次被州人民医院评为“先进科室”。

 

　　随着宁养院影响不断扩大，州市人大、政协及相关部门领导，多次到宁养院调研，并给予了充随着宁养院影响不断扩大，州市人大、政协及相关部门领导，多次到宁养院调研，并给予了充分肯定。

 

　　中国抗癌协会癌症康复与姑息治疗专业委员会为了帮助德宏宁养院提高诊治水平，更好的为患者服务，主任委员王杰军教授高度重视，先后于2015年4月12日及2016年2月20日亲临德宏，参加了“云南癌痛管理高峰论坛暨德宏保山区域会”及“癌痛规范化治疗管理西南专家论坛”借此会议之机，宁养院邀请他一同探访癌症患者，请他给予服务指导，以提升宁养服务品质。王教授在详细了解患者的情况后，对于患者目前存在的一些不舒服症状给予了具体指导。通过出诊探访患者，王教授不论是从工作管理或者对患者的服务质量都给予了指导。同时对德宏宁养院的工作给予了充分的肯定和高度的评价。

 

　　历经九年多艰辛努力，德宏宁养院的服务在体现李嘉诚先生宗旨的基础上，形成了自己的特色化服务个性。服务范围突破德宏这一预定行政区域，惠及及周边的腾冲、龙陵等地贫困癌症患者，让更多的在死亡边缘挣扎的弱者，在生命的最后时光里感受到了社会温暖，人间的真情。