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宁养新闻
[银川]助 力 成 长
发布单位:宁夏回族自治区人民医院宁养院 发布时间:2016-3-11

  2016年3月9日,为进一步提高宁养义工服务质量,促进义工自我成长,宁夏人民医院宁养院举办宁养义工队晋阶培训活动。

 

  首先,宁养院义工服务督导老师林东宁对2015年度义工服务进行总结,并代表宁养院感谢大家在过去一年的辛勤付出和奉献。

 

  其次,针对义工提出的如:有效沟通、死亡话题讨论、服务活动设计等代表性问题,林东宁老师精心设计了服务场景,采用角色扮演模式,由新老义工进行角色扮演模拟探访场景,不断推出问题,义工们自由发言,相互分享解决的方法和技巧,在分享与交流中相互学习和提高。最后,由宁养院义工督导老师林东宁进行总结和点评,并指导义工们在探访过程中如何建立信任关系,形成良好互动,如何与患者谈死亡等等。

 

  最后,荣获李嘉诚基金会2015年度星级义工张茹、潘鹏分享了她们做为一名宁养义工在服务宁养院李树柏爷爷、王根荣爷爷过程的经验与收获,讲述他们平凡而感人的生命故事,两位资深义工的深刻个人感受,触动了每一位义工的神经,不时引起大家由衷的掌声。

 

  本次晋阶培训活动,不仅让义工们服务的经验和技巧得到了进一步提升,心灵得到了净化,对宁养服务的认识也进一步加深,同时提高了宁养义工队的凝聚力。

 

 

                                                                                        图:李亚婷(义工)                 文:林东宁

 

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