2020年伊始，突如其来的新冠肺炎疫情爆发，青海大学附属医院宁养院面对疫情，在加强疫情防控工作的同时，从疫情防控知识培训学习、全天候微信诊疗、调整取药及探访方案等方面，及时高效地继续为贫困晚期癌症患者提供宁养服务。

　　自疫情爆发以来，我院医护人员第一时间对《新型冠状病毒肺炎防控方案》进行了知识培训和学习，不断提升本院医护人员对新型冠状病毒防控的认识和诊疗知识，充分提高自我的防护意识。宁养院根据青海大学附属医院关于疫情防控的相关文件，在疫情期间，为特殊需要来院的患者进行疫情防控方面的知识宣传，正确引导患者群众做好新型冠状病毒肺炎的防控工作。再者，在青海大学附属医院新冠肺炎疫情防控工作小组的指导下，来宁养院者进行体温测试及流行病学调查，对科室进行规范消毒，严格执行相关疫情防护的相关工作。

　　由于暂时停止上门探访服务，宁养院调整工作和服务思路，改为全天候电话和微信线上关怀服务。宁养院全体医护人员，第一时间添加患者及其家属微信，通过语音、视频等远程线上手段，了解患者的疼痛控制情况、身体状况以及心理状况。对个别需要特殊调整的患者，通过视频观察了解情况进行药物调整方案，并且进行相关后续跟踪服务以及心理舒缓辅导。

　　为有效减少患者、家属来院次数，在患者疼痛控制稳定的情况下，给药时间由原来的一周改为两周一次。对于取药及来院咨询的患者、家属，宁养院为他们测量体温，采取一对一服务，每位患者、家属之间的距离保持1米。医院专门为宁养院开通了取药通道，开药咨询区域保持空气流动，每4小时消毒。

                                          
　　2月21日青海已清零变白。3月2日，我们在请示宁养办和医院相关领导后决定正常出诊为贫困晚期癌症患者提供家居服务，在疫情期间做家居探访对工作人员是一种很大的挑战，工作人员在做好自我防护的同时还要指导患者及家属做好防护，每天对出诊车辆进行4小时一次的消毒，没有条件洗手我们就用手消毒凝胶消毒，出诊结束后对听诊器等工作用具和车辆进行彻底消毒。         

                                  
　　此次疫情，对我们的工作带来了很大的挑战，正是因为我们对病患不变的初心和一份坚守，在各级领导的帮助下，通过积极的因时制宜的工作手段，赢得了宁养院病患的一致肯定。