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感想·随笔
[新乡]为什么“低”下来?(新乡宁养院护师 原玉侠)
发布单位:新乡医学院第三附属医院宁养院 发布时间:2024-5-28

  在我们的日常生活中,处处都能感受到高低之分,比如楼房有高有低,树木有高有矮,物品摆放有高有低,人的个子有高有低,人的体温也有高有低等等。总之,高低的区别在生活中随处可见。然而,我工作中的这个“低”却是带有温度的。为何说这个“低”带有温度呢?这还得从我从事安宁疗护工作开始说起 ......

 

  2014年的一天,我有幸加入到李嘉诚基金会人间有情这个服务项目中,从此,安宁疗护这份工作在我心中稳稳扎根。刚到宁养院工作时,我满心茫然,因为初来乍到,我看不到病房,看不到病人、病床以及一系列的护理设备和操作,映入我眼帘的只有几间办公室,且每间办公室门口都有特制的标牌,上面写着心理咨询室、候诊室、诊断室以及资料室等。此时,我内心十分诧异,病人呢?怎么不见病人?作为一名护士,我心想,这里难道不是以救治病人并为患者进行一系列护理操作为主吗?加入宁养院后,我深刻体会到宁养院的工作模式与病房截然不同。病房工作主要是以一系列护理操作为主,而宁养院主要是通过提供身体、心理、精神等方面的照料和人文关怀,让患者有尊严、有质量地度过生命的最后时光,它并不是简单地放弃治疗或不治疗,而是在充分沟通和尊重的基础上,选择最合适的治疗方式,肯定并接受死亡是生命的自然过程。同时,宁养院也帮助患者的家庭和亲属能够平静面对亲人的离世,提供支持系统以协助家属处理后事并进行必要的心理抚慰。这些都是在病房工作时难以注意到和顾及到的。

 

  记得刚开始加入宁养院跟随郭护师家访时,我并未留意与患者沟通的技巧,自认为与患者沟通时没必要在意体位的高低和方位,觉得只要把护理措施指导到位就行。记得最初与患者沟通时,我完全没在意体位的高低,现在回想起当时患者躺在床上,而我站在床边与患者沟通,患者很不情愿向我倾诉他的心声,以至于我也很难了解到患者的需求。所以经过一段时间的工作后,我意识到这项工作绝非如此简单(因为刚来宁养院知道没有一系列护理操作后,心里想着光靠嘴说就能工作太简单了),但事实并非如此。然而,当我用心投入工作后再去与患者沟通,结果却截然不同。就像这位胰腺癌患者,那次家访时他腹部不适,自觉蹲着会舒服些。那天家访,医生评估完疼痛后去与患者家属沟通,我来到叔叔身旁,不由自主地蹲下与他聊了起来(此时的蹲意味着我不再像之前那样站着与患者沟通,那时觉得自己高高在上无所谓,而此时蹲下则意味着我“低”了下来,能与患者平视交流)。刚开始叔叔只是沉默不语,不愿诉说,没过多久,叔叔看到我一直蹲在他旁边,为他测量血压,还指导家属如何更好地护理,他或许感受到了信任,同时也感受到了被尊重、被理解以及我们对他的关爱,于是叔叔开始信任地抽泣着说起话来 ...... 我们聊了一会儿,叔叔说:“妞,站一会儿吧,你的腿麻不麻?”我说:“不麻,没关系的。”我也接着问叔叔“您累吗”?叔叔说:“我是没办法呀,这样蹲着,我会舒服些。”此时,我内心感到被信任、被理解,说实话,我内心充满喜悦,因为我充分体会到了自己的价值,觉得做这份工作非常值得。

 

  生活中处处存在高低之分,然而这里的“低”与生活中的“低”可能有所不同,这里的“低”可能也代表着客观的低,但这里的“低”是有温度的、有信任的、有链接的。由此,愿我们每一次的“低”下来都能给患者带来一丝慰藉、一丝温暖、一丝平安,让患者在临终时不再惧怕病痛,不再惧怕死亡,而是坦然、正确地面对人生的终点。也正因如此,在今后的工作中,我会一直“低”下去 ......

 

笔者在日常家访中“低”下来和患者交流场景

 

文:原玉侠/图:张丽卉

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