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宁养新闻
[福州]让我更懂你
发布单位:福建省立医院宁养院 发布时间:2021-5-17

  为了让宁养院患者和家属能够认识同理心,更深入地互相了解,宁养院在2021年5月14日上午举办了团体活动,让患者和家属学习一种“非暴力沟通”的技巧,用合适的方式进行有效的沟通,改善关系。

 

    “暴力沟通”是指使用那些伤人的话,例如指责、嘲讽、否定、任意打断、拒不回应等作为沟通的语言。使用这种方式的后造成情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。

     

  活动前三天,通过电话和微信信息以及微信公众号的方式,宁养院社工和义工将活动主题活动时间通知家属并邀请他们参加。同时,准备好水果、糖果和饮料,让参与活动的患者和家属可以在活动期间放松心情,享受活动的乐趣。

 

  当天,义工们与早到的患者和家属聊天,了解近期的困难和需要的帮助,并进行签到。活动在上午9:30开始,13名患者及家属参与活动。社工在介绍活动主题后将参加者分组,接着邀请家属和患者做一个关于“同理心测试”的小练习,运用“你真的懂我吗?”的练习册,邀请组员在练习册上做记号,写下自己目前的情绪,写好后将练习册交由右手边的组员,接着用图画表示上一个组员的情绪,完成后交给右手边的下一个组员,以此类推,完成7步练习。在书写过程中,社工和义工会进行指导协助,保证活动顺利开展。组员原先的练习册会重新回到他/她的手中。

     

  在组员们分享活动的感受环节时,社工问他们自己的情绪是否在不断的传达过程中被误解、被理解。组员们踊跃分享,有些组员表示他们的情绪完全无误地展现出来,一名组员分享说:“我写的情绪是'焦虑',最后却变成了'希望'。虽然我们没有被很好地理解,但是这也是一个好兆头。”也有组员表示写下“烦躁”,却变成了“积极配合”,自己的意思被曲解了。可能我在日常生活中也是这样误解了家人的意思。”

 

  最后社工通过日常照顾患者的例子,进行非暴力沟通的技巧演练,让病人真正的需求能够得到理解,而家属通过倾听患者,知道病人的需要,让沟通更加顺畅,增加相互的理解。    

 

志愿者指导家属进行同理心测试

 

家属做完测试后进行分享

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