[湛江]宁养之旅,践行服务初心 (实习感想二,岭南师范学院社工实习生 潘星羽)
发布单位:广东医科大学附属医院宁养院
发布时间:2025-4-28
这段实习时光对我而言,着实是一次无比珍贵的成长契机,更是一场足以在我记忆深处留下浓墨重彩印记的别样体验。
就例如整理病历,起初我以为这不过是个简单机械的活儿,把一份份病历按照既定的格式摆放好就可以。在老师们的带领下,我着手去做,才发觉这里面蕴含着的学问和触动远比我想象中要多得多。我翻开第一份病历,映入眼帘的是一位癌症患者的基本信息以及患病以来的详细诊疗过程。那一行行记录病情变化的文字,仿佛是在无声地诉说着患者与病魔抗争的艰难历程。有时候,看到患者病情突然恶化,我的心也会不由自主地揪起来,虽然我未曾与他们谋面,却能透过这些冰冷的文字感受到他们所承受的痛苦与煎熬。由此更加感受到宁养服务的重要性及其意义。老师们也会耐心地解答我对于一些复杂病情的疑问,还会给我讲述那些背后的医学原理以及应对方法。通过这样的互动,我学到的不只是如何整理好一份病历,更是对宁养服务跨专业合作有了更深层次的认识,也明白了每一个专业环环相扣,都在为守护患者最后的时光贡献着不可或缺的力量。
在电话慰问中,随着回访的患者越来越多,我也越发熟练起来,不再像最初那般紧张。我会根据不同患者的病情和性格特点,调整自己的沟通方式,遇到年纪大的患者,就放慢语速,耐心地多重复几遍重点内容;遇到比较焦虑的患者,就多花些时间去安抚他们的情绪。每一次通话结束,我都会在回访记录上仔细地写下详细情况,碰到特殊情况就与社工督导老师交流,以便下次可以更好地服务于患者或家属。通过这一次次的电话回访,我仿佛跨越了空间的距离,走进了患者们居家的生活里。我看到了他们的坚强与脆弱,感受到了他们对健康的渴望和对未来生活的期许。这份工作虽然只是通过一根电话线来维系,但传递出的关心与帮助,却如同点点星光,照亮着患者们继续前行的路,也让我越发觉得自己在宁养院实习的每一天都充满了意义。
我因为学业问题请了几天假,少了近一周探访的时间,但是下乡居家探访患者及家属依然令我印象深刻。在走进那一间间或简陋或陈旧的屋子,映入眼帘的往往是家属照顾患者的情形。有次探访一位经过多次手术依旧没达到理想效果的患者,家属无奈地向我们诉说着自己平日里因为交通不便,去镇上买药、看病有多难,有时候为了省点路费,都会等赶集的日子再去宁养院取药。听到这些,我的心里一阵酸楚,也更加深刻地认识到宁养院人员下乡探访工作的必要性。我们近距离观察他们身体和生活环境情况,不仅可以了解他们的病情,更能详细的关心到他们的需求去帮他们解决实际生活中面临的困难。
在宁养院这段经历,我感受到宁养服务对癌患及其家庭来说,如是他们生活里的一束光,能给他们带去温暖、希望和实实在在的帮助。这份实习工作也对即将走上社会的我,在迷茫中感受到一股力量,将来无论自己从事什么职业,无论遇到什么困难,我都有信心服务于社会。

笔者在探访宁养院患者的路上
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