作为广东医科大学附属医院宁养院宁养义工服务队的一员，在门诊服务的这段时光里，让我深刻体会到宁养服务不仅是医疗辅助，更是用爱心与专业为癌症患者及家属撑起的一片温暖晴空。从整理病历到拨打慰问电话，每一项工作都让我对生命与陪伴有了更深刻的理解。

      整理病历看似是简单的文书工作，实则是宁养服务的基础。初次接触病历时，我面对的是密密麻麻的病情记录、用药清单和诊疗方案，内心充满了敬畏与谨慎。在分类归档的过程中，我逐渐从病历中读懂了患者的治疗历程。当我将一份份病历按时间顺序整理成册，仿佛触摸到了患者与病魔抗争的轨迹，也更清晰地认识到宁养服务需要细致入微的专业态度。​

      拨打慰问电话，是我最难忘的服务经历。起初，我总是担心自己的言语会触碰他们的痛处，常常在拨号前反复练习话术，但当电话接通，听到那头传来或虚弱或疲惫的声音时，我反而学会了放下预设的“安慰模板”，用真诚的倾听代替刻意的劝说。宁养院的老师教导我们说，我们的工作不仅仅是帮助患者从身体上减轻痛苦，更是学会倾听他们的痛苦，缓解他们的压力。那一刻我明白，有时候陪伴的意义不在于解决问题，而在于让他们知道自己不是在孤军奋战。与此同时，我也会关心患者的身体疼痛及用药情况，如患者有特殊的护理问题，我会及时将信息反馈给宁养院的老师们，让老师们与患者或家属了解问题，给与处理意见以缓解患者的不适，从中我也可以学习相关居家护理知识。

      在宁养门诊服务的日子里，我见过太多生命的脆弱，却也见证了更多坚韧与温暖。患者们在病痛中依然保持的乐观，家属们不离不弃的守护，医护人员们专业细致的付出，都让我对“生命” 二字有了更深的感悟。这份义工经历教会我的不仅是专业的服务技能，更是对他人的同理心与责任感。未来，我会带着这份收获继续前行，用自己的力量为更多需要帮助的人送去温暖与希望，让宁养服务的爱心之花在更多角落绽放。

笔者在进行电话慰问