我和华西第四医院宁养院的老师一起，对两名患者进行了家访。

　　家访前，我问宁养院的老师：“宁养家访都做些什么？”老师没有直接回答我，而是反问我：“你认为，宁养家访都做些什么呢？”“了解患者的病情，然后给予护理指导和心理安慰？”“对，还要询问一下患者服药情况，吃了宁养院开具的免费药物，疼痛等症状控制得如何？患者有陪伴吗？需要志愿者陪伴吗……”

　　我参与的第一位家访对象是一位直肠恶性肿瘤的患者，家访前，我想着他可能卧床不起，表情痛苦。当我们到患者家门口时，迎面走来一位叔叔，气色很好，很有精神，本以为是患者家属，结果发现他就是我们今天家访的对象。我和宁养工作人员换好鞋套进入客厅，叔叔和家属都很热情，给我们准备凳子，倒茶。家访过程中，我了解到，叔叔的身体好像并没有看起来那样好。每天虽然可以在小区散步，但走不了多长时间，不然腹腔压力太高会导致肠道从消化道改道处脱出。叔叔心态很好，没有因疾病怨天尤人，这是我认为叔叔特别了不起的地方。

　　我参与家访的第二位患者是一位患肺恶行肿瘤的爷爷，爷爷一个人躺在家中，由一个亲友照护。当宁养院工作人员问：“孩子都在上班吗？”他回答说：“没有办法，那个时候我们就一个孩子，孩子少，又在忙于工作。”眼神中有份失落。“嗯，主要是现在大家工作都忙。”宁养院老师回应说。这让我突然体味到家访前，宁养院老师所说的患者需要陪伴，患重病的患者是希望家属陪伴的。交谈过程中，爷爷时不时咳嗽，宁养工作人员观察到爷爷的疲惫，没有与爷爷交流很长时间，就让爷爷躺下休息。没有家人的陪伴，爷爷的家显得特别大。

　　两次家访，我注意到交流技巧的重要性。以同理心去倾听他/她们的生命故事，可以让患者得到安慰。

笔者（前排左1）参加宁养家访