[南阳]培训之路,引领成长 (南阳宁养院义工 李晓晴)
发布单位:南阳市第二人民医院宁养院
发布时间:2024-12-10
在这个明媚的早晨,我们学生义工陆续来到南阳宁养院6号楼5楼会议室参加义工培训,这次的培训,我期待很久了。我参加这次培训的目的主要是希望通过授课老师的经验分享,提升自己的专业技能,更好地履行义工服务。
授课老师是来自乌鲁木齐宁养院的社工卢老师,卢老师很是幽默风趣又和蔼可亲。卢老师通过PPT,讲解和分享宁养实践经验,强化了我们的沟通技巧、团队建设以及心理关怀等多方面的知识。一些例子不仅让我掌握了更多实用的技能,也大大加深了我对宁养工作的认知,体验到了真实环境中运用这些知识的重要性和必要性。

笔者 (第一排,右一) 参加宁养义工培训
卢老师通过互动的学习方式,让我更加懂得如何更好的去服务患者及家属、去思考去回答不同的宁养问题。例如,我们在探讨过程中遇到一位大学教授,他非常不幸的患上癌症晚期,他最最担心的问题是自尊心这方面,这是我从未想到过的。当我们听过卢老师的课,我们义工同学就想了很多方法如何服务教授,例如,我们或可问问那位教授可否分享他考学经验,这样,或可大大提升他对自我价值的认可,我们也可借着聆听,陪伴在旁。
在实际应用方面,我深刻体会到了所学知识的价值。在沟通技巧的学习中,我学会了如何更好地与服务对象交流,去理解他们的需求和想法,这对我未来的工作具有重要的指导意义。例如,辅导小孩子作业可以先从他的兴趣爱好入手,慢慢熟络起来之后,询问他在学校的生活和学习情况,而不是从一个大人的角度直接去询问学习好不好之类的。
经过这次培训我感受到,只有不断学习、不断进步,才能更好地履行工作职责,为患者及家属提供更优质更贴心的服务。尽我们的一份力,把宁养之光发扬光大。
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