11月20日上午，在南阳宁养院社工刘老师的组织下，我们来到南阳市第二人民医院，参加由刘老师主讲的宁养义工培训。

　　首先，刘老师向我们提问了关于对宁养院的基本认识，而我们的反应是沉默。随后，刘老师向我们分享了其他宁养院的义工队的服务、义工队成员的特长、义工们为癌症患者带来了什么服务，以及义工队开展的活动。听到这里，我开始反思，我能为患者带来什么？我所学的、我的兴趣 (特长) 能不能让我有机会发挥在义工服务中。

　　当刘老师问到：“在服务过程中，患者问你，我是不是没救了？类似的问题，你将如何回答？”这个问题，在我的外公最后的日子里也问过我，我宽慰他说：“不要这么想，怎么能叫没救了呢，只是生病了而已，而且医疗这么发达，怎么可能没救了？”这是我认为的，最佳回答。所以，这一次，我也这样回答了。刘老师听过之后，只是笑了笑，我看不懂那抹笑的深意，但是我知道我的回答一定不是让人满意的回答。

　　在听完其他同学的回答之后，刘老师意味深长地对我们说：“告诉患者你还有救，现在科学技术多么发达，但是这些回答是正确的吗？”这个问题也许没有正确答案，我猜想。随后，老师就这个问题，给出了建议：可以询问患者，最近有什么想法吗？是什么让您这样想呢？患者也许会和你分享最近的所感所想。这些想法感受，能让我们去了解到患者的需求、想法。听完刘老师的建议，我猛然惊觉，当时外公是不是也想了很多，他的想法和需求我好像根本不了解，那我是以一种什么心态作出那样的回答呢？

　　这次培训，我收获颇多，对于自己不成熟的观点，我有了更多的反思，也将去学习如何做到更加全面，更加妥当的回答疑问，处理问题。

　　每一次的义工培训都让我受益匪浅，老师给予我们宝贵的经验分享，增强了我们对于宁养院的归属感，对于我们肩上的责任有了更加深刻的认识。我们将秉持宁养理念，心中有爱，为宁养事业奉献出自己的力量！让我们用爱去温暖每一个需要关爱的人，用行动去传递正能量，让这个世界因我们的存在而变得更加美好！ 

笔者 (从最右侧数起，第六位）参加义工培训