作家雨果曾在书中写道：“上天给人一份苦难时，同时也给人一份智慧。”这句话让我在给患者电话询诊时感触特深，有时候在和患者交流时，感受到他们的知识、经历，他们对于疾病积极的看法、对于人生诸事认真的态度，同时也在他们的疑问中一起寻找答案，这无疑都是一份“财富”，对我更是特别的“礼物”，获益匪浅。

      在这一周的实习中 ，我跟着宁养院各位老师学习了宁养服务理念、家居护理、社会—心理—灵性评估和哀伤辅导等知识。在这周学习中，感受到作为宁养社工在团队工作里面，不只是拥有许些社工专业知识即可，还要从整体上去了解和熟悉宁养院各项工作及内容，更好的了解科室工作的运转，也能更加了解患者及其家属的需求，从而能够跨专业团队合作为患者和家属服务。

      例如，患者通常在家中由家属们照顾，但是有的家属对护理知识存在欠缺和误解等情况，不清楚怎么才能为患者提供更好的环境和照护，我们可以通过组织家属团体支持性或教育性活动给予护理指导；在宁养院老师的指导下，我还学到了，遇到有双手或双脚水肿情况的患者，要提醒其注意的体位，并按护师指导的方式进行按摩，适当可建议其吃些优质的蛋白质如鱼、鸡等补充营养；止痛药最常见的不良反应是引起便秘，在患者出现便秘的情况时，可以鼓励他们在早餐后一小时排便、早起时空腹饮一杯温水刺激便意、多吃膳食纤维丰富的蔬菜水果等等。看似与社工专业不太相关的工作，但是也很重要，掌握了这些小知识，在电话询诊或门诊服务与患者或家属沟通时，却能很好的拉近彼此的距离，从而可以进行更多的专业关系的服务。

      每次看到宁养院的老师们在门诊接待时的耐心解答、在电话询诊时对患者关怀备至、侃侃而谈，总是能油生出一股钦佩之情。我从他们身上看到了努力、真诚有爱，与他们学着与患者和家属沟通的技巧，学着如何引导患者敞开心扉，并帮助其一起解决问题。

      死亡，对于很多人来说是一个十分忌讳的话题，虽说生老病死是自然规律，谁都无法逆转，但又有多少人能把生死看的特别淡然。天主教对待死亡保持乐观的态度，把死亡看作解脱苦难和进入天堂的机会，佛教则看淡死亡，认为死亡是一个生命转换成另一个生命开始之前的过程。对于晚期癌症患者而言，似乎每天都活在死亡的“阴影”下，但宁养服务仍在积极的呵护生命，努力缓解病痛带来患者的痛苦，陪伴着他们寻找过往和现在的生命意义，为生命最后段旅程点亮一盏灯。

      这份关怀心，宁养情，让我感到无比的敬佩，有幸可以在此学习感受更多的生命的温暖和故事。

参加宁养项目年终线上会议（左一，笔者）