吴仪、张蕊、石洛溪我们的新身份——宁养义工，在通过几次培训后，我们一同来到宁养院学习导诊服务，满怀忐忑进行接下来的学习。

　　宁养义工的队长黄佳晴学姐先带领我们熟悉了宁养院环境，介绍我们的日常服务地点，然后告诉我们如何帮助家属排队取药，在有新病人来的时候要如何妥善处理。接着我们仔细阅读手续办理的宣传册，记住办理手续所需的的资料证明等。宁养院牛医生给我们讲解了病人常吃的几种药及其服用时间，并介绍了这些药的原理，这不仅让我们学习了医学知识，同时也学习到了与患者及患者家属沟通清楚的重要性。

　　随后，宁养义工的队长黄佳晴学姐我们讲解了她们在家访时遇到的一些趣事，强调了家访的主要目的是陪伴，减少患者的孤独感。她们所讲述的故事让我们感动。学姐还提到，通过家访，她们能够更好地理解患者的个人需求，从而提供更为贴心的关怀与支持。这种深入的交流不仅温暖了患者的心，也提升了宁养院工作的质量。最后，学姐着重强调了我们在服务时的注意事项和步骤，确保我们以后的服务可以顺利开展，更好的为患者服务。

　　经过半天的学习，我们对宁养院的服务有了全新的认识。在以后的服务中，我们将铭记今天的学习内容，将陪伴和关怀作为宁养服务的核心。通过细致入微的观察和耐心的倾听，更准确地把握患者的需求，为他们提供更好服务。同时，我们也要在日后的宁养服务中不断学习，提高自己，共同为患者创造一个充满爱的环境。

学姐向我们分享宁养导诊的服务内容