感受爱无处不在之一（台湾学习心得）

      忙碌了一生，终于可以歇歇了。我就要离开你们，去往那美丽的天堂。不要不舍，有了你们的陪伴，这条路不再幽暗、不再孤独。就到这里吧，让我带着你们的祝福，去往那个美丽的世界。

      这是每一位癌末患者的心声，也是每一位从事安宁照护人员的希望，既然不能治愈，为什么不能帮助他们善终呢？

      早就听说台湾的安宁照顾工作在国际上享有盛名，也盼望着能到这里学习，在李嘉诚基金会和台东圣母医院许多爱心人士的不懈努力下，这个愿望终于实现了。

      带着笨重的行李我们一行12人走出台北桃园机场，见到了辛苦等候我们很久的美妃姐，她的微笑和细心周到的安排一下拉近了我们的距离。

      在维德主任的家里，我们开始了第一节课的培训，林主任请来了她的同学——南华大学的游金潾教授主讲“我做自己和他人生命中的贵人”，以造句的形式分别书写下来“我高兴的时候、生气的时候、受伤的时候，像………、需要………、怕………、不要以为………、悄悄地………。”之后向大家说出来，使之了解到你的性格及需要，达到相互理解和关心；让我们学会在今后的工作中如何自我照顾和照顾别人。

      3月9日我们参观了罗东圣母医院安宁舒缓照护中心，听取了主教和护理长介绍医院的运作情况和参观了医院的病房、教堂、空中花园、门诊等，我感受到这里处处是围绕着以人为本的理念，让我影响颇深；中午我们参观了罗东智障中心，看到了从几岁的孩子到七十二岁老人在那里快乐地生活，工作人员耐心地给他们喂饭，“爱”在那里彰显的淋漓尽致；特别是由智障人员给我们提供的可口午餐和他们周到的服务，让我仿佛在五星级酒店里。

      下午，我们搭乘火车去我们学习的目地地——台东圣母医院。晚餐在医院的健康会馆就餐，餐厅的设计环境、食材的多种搭配，又是一处让我喜欢的不想离去的地方；下榻的会馆居然安排一人一房，让我深深体会到了为我们创造良好学习环境的良苦用心；

      3月10日上午，医院萧燕青主任向我们介绍了医院环境和工作人员情况，并带领我们参观了医院，看到了日间照护中心的人性化布置、病房周到的照护，特别是小小的医院功能之多——日间照护30位老人、送餐500余家、居家服务253位，还有3个健康活力站150人，29张病床，上学儿童的午间照护等，让我感到医院一点也不小，和爱主爱人，别人不去，我们去；别人不做，我们做的服务理念。陈世贤执行长主讲的“善生与善终”，特别是他的非医学专业教育背景，阐述的善生善终理念、书写生命日记，给我感触很深，因为曾多次指导患者书写旅行日记的我，居然害怕书写自己的生命日记。

      下午，吴秀珍国际芳疗师和她的助手们指导我们热身、按摩，通过我们两人一组相互按摩，不但拉近了我们之间的距离，而且亲身感受到了芳疗的神奇作用。由于功力和手法还没有完全掌握，我学得满头大汗，神奇的是也治好了我的落枕。晚上回到房间，我读了她撰写的《芳心好美》书籍，知道了她放弃了台北的高薪职位，毅然到台东为患者和老人服务，让他们带着香气和舒服进入天堂；还有在八八水灾时她冒着生命危险开车深入灾区原住民部落，发挥特长，籍按摩和精油的力量，抚慰刚刚失去家园、彷徨无措的灾民，起到了医学不能达到的作用。回去后我也要试着将芳香疗法引入宁养院，再说服院长引入到医院病房。

      还有，不好意思的是我竟然忘记了称呼的一位年轻的小伙子以手形让我们表达自己的心情、收获、希望等，又是一种不一样的教学方式。

      陈良娟副院长帮我们分析学习资料及如何书写心得、总结报告，让我们感到为我们安排的周到和用心。

      这美好的两天里，从维德主任的家，罗东医院的空中花园、智障中心的白日梦餐厅、台东医院的多功能服务和弃养花房，还有老师们讲课的不一样方式，让我感到原来接受培训是一种别样的享受、放松；我感受到了爱无处不在，衣食住行处处贴心，以人为本的服务理念，回答了为什么要来台湾，为什么大医院看小医院，有什么值得看的。正向罗东医院黄教授告诉我：办安宁病房一定要选有爱心的人；还有陈良娟副院长所说：我们招募员工，不是看他们的专业，而是有无爱心……

      通过两天的学习，两天的走走看看，我已经感受到了，并受到了感染，受到了启发。

心细入微的周护士·连载2

贴心的安宁病房·连载3

同样的居家安宁，不一样的感受·连载4

体验舒适护理·连载5

医院员工人文关怀对医院可持续发展的重要性·连载6