影片讲述了一个9岁的男孩奥斯卡.史埃尔，在父亲9.11事故中丧生后，发现父亲遗物中有一把钥匙，奥斯卡在寻找钥匙主人过程所经历的一系列事情中，克服自闭、战胜恐惧成长起来的故事。

       男孩始终纠结在父亲在2001年9月11日电话留言中，最后一次，那一遍遍的呼叫，“你在吗？”“你在吗？”……当时他刚放学回家就站在客厅中间，呆呆的看着电话，却不能去接电话，因为他被刚刚打开的电视机画面惊呆了，只见世贸大厦在大火中轰然倒塌，父亲的呼唤也戛然而止。事后他才知道那是父亲生命的最后呼唤，他认为父亲似乎知道他在家中，希望能听到他的声音，告诉他一些发生的事情，但他却未能接那最后的电话，为此他内心备受煎熬，从此他夜间失眠，白天害怕与母亲独处，对飞机、火车、地铁、电梯、公交车等一切公共交通工具充满恐惧，把自己关闭起来。

       在父亲出事一年后，奥斯卡尝试着走进父亲生活的空间，无意中发现一个写着“贝克”的信封中的一把神秘的钥匙，为此他很好奇，想起父亲为了让他克服自闭锻炼他去探险的经历。自认为寻找这把钥匙的去处，是接近父亲的唯一办法。随后他找来纽约市的地图，制定出计划，在每个周末行走在纽约市的大街小巷，寻找一个叫“贝克”的人。期间奥斯卡.史埃尔走遍纽约5个城区、104个区、查找到216个地址，访问3472位叫“贝克”的男人、女人、老人、孩子，了解到这些人背后的故事，这些故事有的是高兴的、有的是悲伤的、也有的与他一样，在突发事故中失去亲人的，这些人通过信仰、通过神灵，在调节自己的内心伤痛，有些人则借酒宣泄、自暴自弃、穷困潦倒，奥斯卡倾听这些人的诉说和回忆，与心中失去父亲的痛苦激荡回响。当他找到钥匙的主人时，他终于有勇气把自己内心纠结说出来，他感到解脱了。

       奥斯卡在寻找中对他周围及所处的世界进行探寻、质疑和发现，并推动他不断成长自立。由开始的恐惧、害怕、逃避，到敢于面对，独立思考，他想爸爸一定是希望他这样的，他觉得离父亲更近了。

       看过电影后，我内心感到震惊，亲人的离世竟会对一个9岁的孩子的内心产生这么大的影响，自责、恐惧、绝望，差一点让他丢失自我，甚至影响到他今后的一生，当他看到自暴自弃的酒鬼，他觉得愤怒，他不想成为那种人，当他遇到有信仰的人，他感到内心的平静；当他看到痛苦的人，他想给予他们一些安慰。他在经历这些人和事的过程中，不断的调整自己，适应新的生活；他试着与母亲沟通，了解到母亲一直在关注着自己，帮助自己，并为他的安危操心，他的内心感到震惊，他重新感受到家庭的温暖，母爱和父爱始终围绕在他身边，世界是美好的、和谐的。

       细想我们宁养服务的对象，记得一个母亲患有乳腺癌，父亲患直肠癌已离世的孩子，他脾气暴躁、性格怪异，母亲的病情已经很危重了，她仍我行我素，一切以自己为中心，不理会别人的感受，经常一不如意就冲着病中的母亲大喊大叫，当时我个人认为这孩子真让她妈妈宠坏了，没有一点教养。等她母亲走了，看她怎么办？现在细想，其实孩子的内心是怎么样的，我们从没有去了解过，也从来没有试着去与她交谈，只是一味的讨厌这个孩子的行为。试想如果周围的人都不去理会这个孩子，那后果将会怎样呢？孩子是不是变得更加冷漠、暴虐、跋扈，不敢想像。所以从现在开始，让我们多关注丧亲儿童，不仅仅是关心他们的吃穿、学习，更重要的是要关心他们的心理状态，关注他们的心智成长的历程，帮助他们顺利走出失去亲人的阴影，接受阳光的照耀，恢复正常的生活轨道，将不幸变为经历，变为更好的去生活、去学习、去体验生命之光辉的动力。