到目前为止，我们做义工已经将近三个月了。这是我们真正将所学到的一些理论运用到实践不断提高自己，并且奉献爱心给予癌症患者临终关怀的时期。这三个月我们遇到了从未遇到过的问题，同时也收获了从未有过的别样收获。五月九号我们接了第二个个案，这是我们在做义工期间必须要完成的第二个个案。这次个案不如第一个那么的顺利，是我们遇到问题比较多，且有些是我们完全无法解决的。按照常规，之前我们已经与患者联系好了探访时间。可是，到了患者家里我们却吃了闭门羹。患者的小姨子直接把我们挡在了门外，后来经过案主的调节我们才得以进入。并且，当我们进入之后发现患者的家属关系很复杂，这为我们工作的顺利展开也带来了一定的困难。患者小姨子一直不认同我们的服务，无奈之下我们便陪同患者去楼下晒太阳。我们主动了解患者的需求，积极了解患者的生活状况，以便为下次的服务提供有价值的信息。在聊天过程中患者告诉我们他的身体不舒服腿很疼，我们便主动为患者进行不是很专业的按摩。并且，向患者承诺会学习按摩技术，在下次探访时为他按摩以减轻其疼痛。离别时将他送进电梯，并就他提及的便秘问题给予空腹喝蜂蜜水的建议。在我们进行第二次探访时，患者的岳母向我们提出她也需要义工来照顾自己的生活起居。而我们当时并没有能力为她解决这个问题，便将问题转交给了宁养院魏老师，由魏老师也给患者妥善解决。

　　一直以来觉得当义工是件很简单的事情，只要你有心，爱心、孝心、耐心，能够坚持，愿意付出，你就一定能做好义工工作。今天我才发现，仅有这些是远远不够的。还需要很多的专业知识，技能，以及人与人沟通所需要的技巧。此外，还需要有足够强大的内心，能够忍受委屈、误解甚至是嘲讽。在决定加入宁养的那一刻起我们就做好了要坚持走下去的决心，不管以后遇到什么问题，也不管我们能否解决好遇到的问题，我们都会坚持走下去，努力让关爱成为一种习惯！