7月24日，两张熟悉的面孔一早就来到了宁养院，两人一看到刘医生和胡护士就高兴地说：“见到你们两位太好了！”，原来她们是患者胡**的姐姐和侄女。阿姨拉着护士的手说：“今天下午我要送我弟弟（骨灰）回家了，临行前要来好好感谢你们，你们为我们做了那么多事情，都不知怎么感谢你们才好，我说话表达不出来啊！”然后她转身从侄女手上拿过一张纸和三个红包，激动地对她们说：“这是我们写的感谢信，谢谢粤北医院宁养院的医生们，谢谢李嘉诚基金会，这三个红包是给你、刘医生和小郑的，我们只能这样表达一下感激的心情，请你们一定要收下！”医生和护士连忙把红包塞回去，连声说：“这是我们的工作，应该的，小郑虽然不是宁养院的工作人员，但作为义工能帮助胡伯平安地走完最后一程，她的心里也是很高兴的，你们真的不用客气。感谢信我们收下，会替你交到李嘉诚先生的手里，红包我们不能要！”她俩一听着急了：“不行、不行，要不是你们出主意帮我们解决一个又一个的困难，我们真是走投无路，病人走时也不会这么安静，我们感激不尽啊！这是我们的心愿，请你们一定要收下！”说着说着两人眼眶都红了。面对迫切表达感激之情的家属，医护人员只好不再推辞，接受了她们的馈赠，对她们说：“好的，好的，不要着急，我们收下了，谢谢！胡伯虽然无儿无女，但有这么好的兄弟姐妹照顾他，我相信他临终时心里也一定是很温暖、很满足的，在天之灵也会安息了，你们也不要伤心了。”“是的、是的！胡护士、刘医生谢谢你们！”患者的姐姐和侄女连声道谢“医生，我大伯一生坎坷是不幸的，但没想到在认识了你们后得到了那么周到的照顾，能平静的走完最后一程，可以说他又是幸运的，我们作为他的家属想最后提出一个心愿，能不能和你们、小郑一起照张相作为留念，行吗？”“当然可以！”医生肯定地回答她，并赶紧打电话给小郑，可是由于她上班忙无法放下手头工作而未能过来，留下了小小的遗憾，最后四人手拉手站在镜头前，将这一场面定格在相片中。
         患者胡**患胰头癌，是6月5日来宁养院求诊的，当时陪同的是他住在韶关的妹妹和侄女，他没有子女，孤身一人住在小出租屋里，靠同样生活窘迫的妹妹一家送饭送药照顾。得知这情况后，宁养院工作人员立即安排我院妇产科的医务人员郑兰香作为义工上门服务，提供用药、护理指导，并留下电话随时保持联系。在最初的几次取药患者还能自己来，后来由于病情加重无力行走，小郑就利用休息时间帮他取药，上门帮助照顾，作卫生知识宣教，使家属在家也能很好地护理患者。义工与患者、家属成为了很好的朋友。同时考虑到出租屋周围治安状况较差，毒麻药易被盗抢，宁养院安排了市刑警支队的义工多上门巡查，协助加强毒麻药管理，保证毒麻药的安全。
7月21日，患者妹妹来电话，说出租屋的房东见他病情日益加重，不能下床，怕死在屋子里，要他赶紧搬出去。家属问了别的出租屋都遭到了拒绝，走投无路之下，只好找到了宁养院。工作人员考虑病人病情不适合单独居住，需有人陪护的情况，联系了我院附近的新华医院的临终关怀科还有本市两家福利院，但家属了解费用后表示每月只能挤出400元钱用于病人，无力承担每月需交费用。为了让患者最后的时间得到合适的照顾，有足够的钱支费用，宁养院医护人员立即请示主管领导面向院团员青年募捐筹款，得到支持，并与市刑警支队宁养义工联系也得到了支队团委的积极响应。
正在这时，患者的妹妹告诉医生一个好消息，她在医院碰到一个熟人，了解到在院内的一家招待所可以每月300元入住，她们考虑在医院里急诊、取药、护理都方便而且还便宜，决定就让病人搬到该招待所内。当天下午，护士和小郑手提牛奶去探望患者，看到他脸上出现了久违不见的开心、愉悦的笑容，他咧嘴笑着说：“这里比出租屋好多了！”，还提出要把头发理一理呢，小郑立即答应第二天借部轮椅带他出去理发，老人满意地直点头。患者姐姐、弟弟也从湖南老家赶来了，一大家人团聚在一起，浓浓的亲情使胡伯暂时忘记了病痛，和家人一起享受这一短暂而又美好的时光，医护人员也在心底深深的祝福他们。
        没想到第二天，护士再次去到床前时，发现患者情况急转直下，神志模糊、表情呆滞、进食困难，家人告诉说从昨晚下半夜开始这样了，不能自己起床。护士难过地知道病人的生命就快走到尽头了，只能告诉家属要好好的护理他，定时翻身，定时给止痛药，多陪伴在旁，陪他安静离去。家人表示接受事实，一定会尽心尽力照顾患者。接下来几天，患者陆续出现了发热，大小便失禁的情况，宁养院为减轻患者家庭负担，发动肿瘤内科的医生护士为他义务出诊，打针，进行冰敷护理，经处理后患者体温降至了正常。
        7月21日，星期六，中午11点，患者侄女打来求助电话，胡伯已出现体温不升、张口呼吸的临终状态，她请求道：因患者户口不在本市，又没住院，恐怕去世后不能入殡仪馆火化，希望帮忙解决这最后的难题。我们意识到这是一棘手的问题，首先想到立即送患者入急诊科，到去世后医院方能出示死亡证明，刘医生立即与急诊科饶主任联系，当饶主任得知前因后果后，当即同意派出值班医生义务为患者出诊，免收各项费用。护士和小郑中午1点钟赶过去时，胡伯已不省人事，张口点头呼吸了，家属都聚集在旁，默默地陪伴左右，静静等待最后时刻的来临，14时30分，胡伯停止了呼吸，安静地走到生命的尽头。急诊科的医生在确认了生命体征消失后，为他出示了死亡证明。问题得到了圆满的解决，家人表示在处理完后事后，一定登门答谢所有帮助过他们的医护人员，所以出现了开篇的一幕。
        宁养院的服务宗旨是：以人为本，全人照顾，对病人及家属都应从各方面提供帮助，希望社会上更多的善良的人都伸出援助之手，将癌症给病人和家庭带来的痛苦降到最低！
                                                                                                                                                                                               宁养院 胡明彩
                                                                                                                                                                                                   2007-7-30