宁养院的义工服务之行不仅让我了解到临终关怀的真正内涵，也让我对自己专业的了解度更加深刻，社会工作是一门真正拿出内心情感与人打交道的学科，也只有拿真心相对，服务对象才能真正受益，这种受益不仅仅是物质或者精神上的安慰，更多的是一种理念的传播——助人自助，相信自己的生命潜能的信念。理念就好比一颗种子，社工就是种子的传播者和培育师，这条路上的荆棘一直考验着社工对自己专业的信仰，我想检验信仰的唯一方式便是不断努力，征得服务对象的认可。

我的其中一位服务对象是一位五十六岁的女性乳腺癌患者，我们都称她为阿姨。在这近两个月的相处过程中，让我深刻认识到面对癌患者自己所犯的一些理念上的错误。初次和阿姨见面时，我脑海里脑补的画面是奄奄一息的病人躺在床上，对生活失去信心和绝望的场景，在没有见面之前，我更多的是一种紧张和焦虑，怕自己难以面对临终生命的逝去等等。我犯的第一个错误便是总是将自己学到的理念强加在阿姨身上，而没有真正从阿姨的角度出发去理解她，探寻她的真正需求在哪里。阿姨性格开朗，家庭和睦，聪明机灵，身体看起来很健康，对生活积极乐观的态度完全出乎我的意料，去阿姨家第一次便尝到她亲手做的菜，本来是我们去带给她陪伴和快乐，没想到受到照顾的是我们。接下来几次都是这样的情况，阿姨执意在我们来之前买好菜留我们在她家吃饭。我心里着急，心想来这里不是来吃白饭的，急切寻求我们能为阿姨做些什么。但随着了解的深入，我才慢慢体会到，其实阿姨因为自己的病情一直很自卑，她不想因为自己的病而变得一点用都没有，遭人嫌弃。她经常调侃自己“什么用都没有”但有一次我看到她眼睛里泛起了泪花，其实她心里真的很在乎这件事情。阿姨一直是家里的贤内助，擅长照顾别人的她真正快乐的事情其实就是体会到别人是需要她的。所以我们每次去阿姨家吃饭，是我们令她开心的最好方式，有时候接受也是一种给予，没有什么比让服务对象开心更重要的事情了。但我之前一直想的是让阿姨按照我们的思路来，好好探讨这个病给她带来的改变和影响，让她体会到生命的意义，却不知道真正的坚强便是笑对生活。这是阿姨给我上的第一课。

我收获到的第二点是耐心。了解一个人并不是一朝一夕的事情，需要花时间去慢慢观察和理解。有时候当你以为已经了解的时候，可能是服务对象主动给你呈现出来的一种结果。阿姨的那种热情、幽默还有乐观开朗让我总是容易忽略她的病情给她带来的影响。但从一些细节我渐渐发现，阿姨有健忘的特点，一个问题总是问好几遍，但是过后还是记不得。还有一次阿姨在训她家的小孩，保姆却在阿姨训完小孩之后偷偷的对小孩说：不要理她，她有病。这种旁观者的反应和态度是值得深思的。我对病情对阿姨造成的影响这一点还需要有所保留，需要更多的观察和检验。所以说，真正接触到一个人的内心是不容易的，这就需要不断的改变方法和策略，多留心和发现，才能真正看到服务对象隐藏起来的一面。

第三点是沟通问题。因为自己一直是外省的，这个确实是一个劣势，听不懂南昌方言。语言其实就是一种文化，人都是置身在自己所在的文化环境里，很多言行都需要结合当时的情境来理解，而语言便是重要的媒介之一。在这方面我需要多多加强和努力，才能更准确的了解服务对象的心理和行为。

在宁养义工服务经历我真正体会到了实践和理论相结合的重要性，我想只有真正理解了每一个生命的独特性，才能将临终关怀的意义发挥到最大。

南昌宁养院义工：梁利利

（江西师范大学学生 社会工作专业）

执笔义工（左一）