本报讯 (记者 赵艳君) 28日一早,新一周的开始,刚一上班,聊城市人民医院宁养院主任高杰,就接到了一则通知。这个通知让他有点着急。
通知来自于李嘉诚基金会全国宁养医疗服务计划办公室,与其说是通知,还不如说是一则提醒信息——
有宁养院反映,近日有一名患者家属电话告知:“收到冒充宁养院医生的诈骗短信,指令患者家属往一账户汇款。”宁养办请各宁养院同仁务必提高警惕,日常请留意保护好患者及其家属联系电话等隐私信息,并提醒患者及其家属,反复宣传和强调宁养院的服务和药物等均是免费的,任何打着“宁养院工作人员”的旗号收费或指定汇款等皆是诈骗行为,请患者及其家属提高警觉,不可轻信,避免上当受骗。必要时,请及时报警处理。
虽然聊城市暂时没有出现类似情况,高杰还是为此忧心不已,他担心万一有患者家属上当受骗,那无疑于会让那些贫困家庭雪上加霜。
事实是,高杰的担心确实是有原因的。这要从宁养院设立的初衷,以及其服务对象说起。
有资料显示,市人民医院宁养院于2011年7月5日正式成立。宁养院由香港李嘉诚基金会资助,为聊城地区贫困晚期癌症患者免费提供镇痛治疗、心理辅导、护理指导为主的家居服务,是山东省唯一一家针对贫困晚期癌症患者实施临终关怀、减轻病人及家属身心痛苦为目的的医疗慈善服务机构。
简而言之,其服务的重点方针,可以用8个字来概括——贫困、癌症、晚期、疼痛。
也正因为如此,宁养院的服务对象标准,有以下几个方面:
确定服务对象的贫困标准:患者和家属需提供身份证原件、户口本(或暂住证,或亲朋的电话号码/地址);低保证明或贫困证明予以确定。
确定为晚期癌症患者:医师根据患者提供的资料,包括Ⅱ级以上医院确诊为癌症的诊断证明原件(需有医院公章),病历记录(病历小结),各种病理学、影像学、实验室检查报告,予以确定。
确定疼痛:医师根据患者提供的上述资料及听取患者的主诉并亲自检查予以确定。
高杰表示,经过严格、正规的流程和手续审核,他们现已收治癌症患者1700人,并且从不收取任何费用。而这些,在每一次走访患者家庭时,他们每一位工作人员都会将此信息通知对方。
这样再三提醒他们,只是不想让那些贫困家庭再因上当受骗,遭遇另一种不幸。
高杰最后解释说,如果非要提及费用的话,仅仅是在家属第一次取药时,向对方收取100元药物押金,但是,待终止服务后,此押金该如数退还患者家属。