患者宋先生，71岁， 2017年12月初就诊南昌大学第一附属医院确诊为肺癌，因家庭经济困难，未行任何抗肿瘤治疗，一直在家行中药治疗，病情一度稳定。2020年11月患者因出现卒中样，经CT检查示：考虑脑转移。初次家访时患者在家已使用芬必得胶囊1粒每日2次口服，疼痛不能控制，过去24小时疼痛评估NRS评分5分*，睡眠受影响，无不良药物反应。患者于2020年11月10日接受宁养院服务。

　　患者儿子所在工队因疫情被困于非洲无法回国，家中全靠儿媳照顾。患者儿媳还要照顾两个孩子，宁养院在取药、服务方面给予家属帮助，医生、护士、社工探访给予患者支持。后期出现情绪状况，社工给予患者情绪疏导，并给予家属身心灵照护指导、支持和帮助。

　　最终，患者于2021年2月28日在家中病故。家属感谢宁养院的帮助，特送来锦旗和感谢信！患者儿媳黄女士说：“宁养院在我最艰难的时候给我极大的帮助，尤其是止痛和病人的情绪疏导方面的帮助，要是没有宁养院，我无法想象一个人带着两个小孩要怎么面对。这份恩情我一定要表达，要不然我心里过不去！”

　　宁养院工作人员感谢家属的肯定和鼓励，再接再励，服务好病患及家属！

注：NRS为疼痛数字分级法 (Numerical Rating Scale)。