2026年9月11日，临近中秋佳节，粤北人民医院宁养院在门诊大厅开展“灯谜寄情 月满心安”中秋宁养主题灯谜活动，邀请陆续前来取药的家属参与互动，在轻松有趣的猜谜活动中提前感受中秋节日氛围，了解宁养服务，同时为患者及家属提供一个轻松交流、倾听与获得支持的机会。

      活动现场，宁养院将传统灯谜与宁养服务相结合，围绕镇痛用药、护理指导、居家服务、情绪支持、义工服务、哀伤辅导等内容设置灯谜。参与者首先根据抽签取得数字，再按照对应序号回答灯谜。每一道谜语不仅是一道“小问题”，也成为社工与患者及家属交流的切入点。

      在猜谜过程中，有的家属对宁养服务已有一定了解，能够较快猜出答案；也有部分家属刚开始接受宁养服务，对情绪支持、义工服务、哀伤辅导等服务内容还不太熟悉。面对这些情况，社工没有直接公布答案，而是通过适当提示和引导，将谜语背后的宁养知识融入交流之中，帮助患者及家属逐步了解宁养服务，也及时澄清部分家属对宁养服务的认识误区。原本简单的猜谜互动，也因此变成了一次轻松的宁养知识交流。

      在一对一互动中，社工结合患者及家属的实际情况，进一步了解近期的身体状况、照护压力、家庭情况及情绪状态，并给予倾听、陪伴和情绪支持。同时，根据患者及家属的需要，提供心理支持等方面的简明知识及服务资讯。

      有的家属表示，部分灯谜结合了中秋文化以及宁养服务的内容，既有节日气氛又有趣味性，对这些谜题很感兴趣；有的家属在猜完一道后还意犹未尽，坚持要继续挑战下一道，现场显得十分兴致勃勃。在不断猜谜、交流的过程中，家属对宁养服务有了更多了解，也主动就家属之间的沟通、患者负面情绪的应对，以及临终前照护等问题进行询问，医生、护士及社工团队则根据实际情况给予现场解答和支持。

      猜中灯谜的患者及家属获得了宁养院准备的小礼物。一道灯谜、一段交流、一份小小的节日礼物，让前来取药的患者及家属在忙碌的就医过程中多了一份轻松与温暖。

      本次活动以灯谜为媒介，将中秋文化与宁养服务相结合，把原本较为严肃的知识宣教融入轻松的互动之中，以一对一倾听为纽带，进一步了解患者及家属的实际需要，在传递节日祝福的同时，也让更多患者及家属认识和了解宁养服务。