为壮大宁养义工队伍，帮助新义工了解组织宗旨、服务理念、义工精神及基本制度，提升新义工对服务规范、沟通礼仪、安全注意事项的认识，包头市中心医院宁养院于2026年10月17日在天使大厦教室举办新义工专项培训，本次培训同步设置线上学习通道，吸引新老义工共同参与。

理念深耕：读懂宁养，传递生命温情

      培训线下会场，主持人张立奇、张文洁介绍本次义工培训活动概况。宁养院是李嘉诚基金会“人间有情”全国宁养医疗服务计划项目点，免费为贫困晚期癌症患者提供家居镇痛、护理指导、心理疏导与哀伤支持，帮助患者安宁、有尊严地走完人生旅程。老义工张向忠率先分享《义工工作基础知识》，带领大家理解宁养义工的角色定位，强调宁养陪伴不是治愈疾病，而是用倾听与共情，缓解患者身心痛苦，慰藉家属心灵。

技能授课：夯实基础，规范服务内容

      社工张海霞老师带来《宁养义工管理》课程，讲解义工服务管理制度、探访准则、伦理边界与安全要求。后续线上课程依次开讲：10月19日由沈霞主任分享《宁养服务基础知识》；10月20日曹彩芳护师讲解宁养居家护理知识；10月21日义工樊佳带来一线服务经验分享；10月22日义工安礼祺分享《尊重生命 我们能做些什么？》。讲师们结合真实服务案例，讲解探访沟通技巧、识别患者情绪变化，同时强调义工自我关怀，避免共情耗竭。现场设置互动问答，新义工踊跃提问，讲师逐一细致解答。

温情手作：以花寄意，传递宁养温度

      培训现场还安排了树叶手捧花手工活动。新义工亲手制作花叶捧花，在动手的过程中体会陪伴的意义，大家相互交流感悟，拉近彼此距离，感受宁养服务温柔的内核。

初心共话：薪火相传，践行志愿温情

      交流环节，新义工纷纷表示，通过本次线上+线下结合的系列培训，对临终关怀有了更加深刻的认知，体会宁养服务的意义，未来会恪守服务准则，带着尊重与善意投入宁养陪伴工作。

      活动结束后，工作人员通过签到表统计参与情况，使用问卷收集新义工对本次培训的反馈，完成评估报告撰写，汇总问题与建议，为后续新义工培训改进提供参考。

      此次新义工培训，为宁养志愿服务注入新生力量。未来，包头市中心医院宁养院将持续开展系列培训，带领义工们践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，以微光汇聚温暖，用陪伴守护生命尊严，把宁养温情带给更多有需要的家庭。

文/包头宁养院义工 朱子怡