2013年3月15日晚，汕头大学医学院第一附属医院宁养院宁养义工队在汕头大学医学院举行了优秀宁养义工晋阶培训交流活动，70余名义工和汕头宁养院社工黄木春参加活动。在活动中，汕头宁养院社工师黄木春教授义工有关与患者沟通技巧的课程，并就探访服务过程中遇到的难题和存在的困惑以情景剧和角色扮演的形式进行演绎和解析。活动通过交流的形式，帮助义工们认识患者的心理成长过程，以在日后的服务中，能够因应患者的内心需求，与服务对象建立更加密切的互动。 

      首先，黄老师对过去半年来宁养义工服务存在的一些问题进行了剖析，并鼓励义工继续前进，以身体力行传递正能量，实现自我成长的愿望，并为义工们上了一场有关沟通的精彩课程。交流会中最大的亮点是由义工们精心设计及扮演的情景话剧，透过角色扮演再现了义工们在探访中遇到的各种困惑和难题，黄老师积极引导大家一起思考、讨论，鼓励大家畅所欲言，一起找到最适合的解决方法。角色扮演激发了义工们的参与热情，最大限度地投入到活动中来，许多义工对此创新纷纷表示欢迎。通过典型案例启发他们从探访对象的过往生活经历及兴趣里面迅速找到共同的话题，建立良好的互动和信任，以更加专业的方法和技巧鼓励患者接纳自我改变过程，乐观面对生活，努力活到最后，活到最好。最后还有几名优秀的老义工与大家分享了他们的探访经验及自己的心理成长过程，独到的见解赢得大家的阵阵掌声。

       本次义工晋阶培训活动取得圆满成功。活动反响热烈，许多义工表示参加本次晋阶培训活动收获颇多。透过晋级培训，实现了义工们自我成长的愿望，提升了义工队总体的服务能力，也为新老义工搭建了一个交流分享的平台。

（汕头宁养院）