惠民小区是东河区北梁居民拆迁改造后的安置小区，大家还记得CCTV1上的光屁股小孩吗？如今他们已经搬进了新的居住环境，政府安置房。2014年10月31日，包头市中心医院作为该社区的医疗服务单位，在胡院长的带领下来到北梁新区北社区卫生服务中心，开展义诊活动。宁养院参与了本次医疗活动，为居民提供免费医疗服务。

　　宁养院对此次社区义诊宣传活动非常重视，由主任亲自带队，在北梁社区进行宁养医疗服务宣传活动，发放宁养医疗服务介绍及宁养静心集等相关资料，并且免费提供咨询服务。

　　在全天服务中，工作人员接待了数百名前来咨询的居民，向其耐心、详细地介绍宁养医疗服务的服务对象、服务宗旨、服务特点、服务内容（控制或减轻患者痛苦、提供心理辅导、帮助患者及家属减轻精神压力、指导家属如何更好照顾患者、开展临终关怀知识的宣传教育、门诊接诊、家居服务、咨询服务、哀伤辅导、提供、介绍及协办社会资源等）以及如何办理宁养服务。

　　在本次服务过程中工作人员了解到部分家中有癌症患者的居民心理压力大，心情郁闷，对患者的照护表示无奈，因此针对这部分家属予以心理安慰，以同理心理解家属现在的焦急与难过，耐心倾听他们的诉说，运用心理舒缓疗法为家属放松心情，并且指导家属在家中如何更好的护理病人。很多家属这样表示：宁养医疗服务不仅可以免费领取止痛药物，减轻患者的疼痛，而且能减轻家庭的负担，缓解家属及患者的心理压力，我们要感谢中心医院能够为患者提供这么好的帮助，真是我们的福音。通过我们对前来咨询人员的逐一耐心细致讲解，圆满的完成了此次社区宣传活动，拉近医务工作者与患者的距离，让百姓看病看得舒心、暖心，达到了以人为本，人民医院为人民的服务宗旨。

　　就让我们手牵着家属的手，心连着病患的心，更好的为患者服务吧！

编辑：赵静