为将宁养医疗服务理念应用到医院临床科室，与临床科室协作开展活动，加强专业知识学习，取长补短，协作共赢。使家属认识到开放沟通的重要性，并学习一些沟通方法，有信心与患者进行沟通，进一步表达关爱，慰藉患者的心灵，提高患者的生存质量。让家属疲惫的身心得到放松，让困扰患者的护理问题得到解决。2015年4月21日下午，包头市中心医院宁养院与肿瘤科共同举办主题为“风雨路上，你我携手同行”的家属教育支持活动。

　　活动于15：00时正式开始。首先由肿瘤科护士长任丽讲座《PICC导管的日常护理》。之后由宁养院社工张海霞和护师曹彩芳带领大家做“十巧手运动”，及肩颈部的放松练习。让家属学会在照护患者的同时照护好自己的身体。利用10-20分的时间，做做简单易行的运动，缓解压力，放松身体。接下来由社工张海霞讲座《肿瘤患者家属与患者的沟通方法》，义工协助家属书写完成心意卡，然后家属将自己制作的心意卡拿给患者及家人分享。

　　有家属表示，这样的活动非常好，确实在照顾癌症患者的漫长过程中，我们有时很无奈、很疲惫，不知该如何与患者交流，结果双方互相不理解，甚至乱发脾气。今天非常感谢医院的医务人员能和我们面对面交流，直接指导我们和患者沟通的方法。他们很激动地表达此次讲座对于自己的益处；其他科室参与者表示：平时真不知该如何与患者有效沟通，此次活动提供了新思路、新理念，而且同时完成了科室的宣教工作，一举俩得，希望以后继续合作。宁养院人员说：“起初我们信心不足，担心家属不能接受“说教”及“表达心意”，尤其是跨科室讲座。但现场反应出乎意料得好，这也增加了我们今后愿意更努力为患者及家属提供支持的信心和决心。”

　　本次活动通过知识讲解、身心放松练习、面对面交流，让家属得到一些收获，能更好的应用到实际生活中。宁养医疗服务，不仅为患者减轻痛苦，而且减轻家庭负担，帮助缓解家属的压力及情绪，促进公益慈善事业的发展。旨在践行汇聚爱心、服务病患的服务宗旨。爱心需要表达，爱心需要方法。只要我们多用心思， 改进方法，就能打开患者及家属的心门，引导其多表达心声，获得支持，舒缓压力，提示生命质量。

        面对癌症患者，不论是家属，还是医务人员，都在经历一场艰难的考验，只要我们医患双方互相携手、共同努力，必将走过风雨路！