[柳州]宁养服务赢民心,家属感激送锦旗
发布单位:柳州市工人医院宁养院
发布时间:2016-3-25
爱在宁养
“感谢宁养院全体工作人员对我们的关心与照顾,让他免受病痛反复折磨,能睡个安稳觉。”2016年3月24日,在宁养院医护办公室出现感人一幕。患者家属亲手将一面写着“送医送药送温暖,不是亲人胜似亲人”的锦旗送至宁养院工作人员手上,表达全家人的感激之情。
患者孙师傅是社区低保户,2015年2月因右上腹持续性钝痛在柳州市人民医院检查,提示原发性肝癌、肝硬化、食管及胃管静脉曲张,患者因经济原因未行化疗及介入治疗。患者已离异10年余,患病后生活不能自理,独自承受病痛折磨,身心异常痛苦,儿子、儿媳远在广东打工,无法照顾,其前妻不计前嫌接回照顾。2015年10月疼痛加重,常用的止痛药不能缓解疼痛,常常夜不能寐,通过报纸了解到柳州市工人医院宁养院免费为贫困的晚期癌症患者提供镇痛治疗、舒适护理等照护服务,遂来申请宁养服务。宁养院工作人员了解情况之后,立即组织人员去家里探访,详细询问病史,认真的进行体格检查和查看相关检查报告、患者所用药物等,针对病情,及时调整止痛药物及用量,指导患者及家属观察用药后反应,指导家属更好地舒适护理病人,同时与其家属沟通,交代病情,并针对患者悲观、消极的心理给予心理辅导和鼓舞,给予安慰和信心。
患者在接受宁养院服务期间,医护人员多次上门探访病人,耐心解答患者及家属疑问,热心对患者及家属进行肿瘤疾病知识宣教,叮嘱患者饮食、生活需要注意的事项,鼓励患者积极面对疾病,嘱其家属多与患者沟通;(由于镇痛药物属于国家管制药物,需要患者或家属至宁养院开具处方方能取药)在门诊开药时,医生耐心询问患者用药情况、疼痛控制等等情况,专业、细致的为患者调整用药并且指导家属准确给予患者用药。经过医护人员细心的沟通、优质的服务让患者癌痛得到有效缓解,生活质量得到了显著的提高。
宁养院医生在接过锦旗时深有感触地说道:“你的深明大义也感动了我们,我们会一直和你们一起照护、陪伴他,遵循宁养服务‘以人为本,全人照顾’的宗旨,秉承工人医院的奉献文化,将基金会和全社会对贫困晚期癌症患者不舍不弃的关心、关怀传递给每一位受助者,让癌症患者在生命尽头免受疼痛的折磨,有尊严的走完人生的最后一程. 为促进我市公益性事业发展、推进和谐社会建设,不断做出新的更大的贡献。”
宁养院简介
2015年9月14日,全国第37家宁养院柳州市工人医院宁养院开业,是目前广西唯一一家免费为贫困的晚期癌症患者提供镇痛治疗、舒适护理、心灵照顾、社会支持、哀伤辅导等方面照护的医疗慈善机构。
宁养院开业至今已完成家访并接收的有106位患者,家居探访共计315次,门诊接诊496次,电话询诊263次,总服务次数1074次,共计免费发放药品173132.08元。目前接收的包括有居住在柳州市区、鹿寨县、柳江县、柳城县、融安县、融水县、来宾市、象州县、忻城县、金秀县、武宣县、宜州市共12个市、县的患者,最远的患者距离宁养院 120 公里。出诊车辆已行驶里程共计14526公里。
服务对象:贫困的晚期癌症患者
服务方式:家居服务、门诊服务、咨询服务
服务范围:柳州市及周边市县150公里以内,单向车程2小时。
地 址:柳州市鱼峰区乐群路2号
联系电话:0772-3812267 0772-3861351
办公时间:周一至周五(8:00-12:00,14:30-17:30)
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