因为疫情的影响，目前无法开展聚集性的团体活动，患者和家属为了安全也较少外出，居家防疫。为了更好地服务患者，福州宁养院在2020年6月初开通了微信，启动了线上服务模式。由于上期团体活动反馈良好，例如患者通过艾灸身体症状得到改善，有些患者服用简单的中药，胃口便得到改善，患者及家属要求再次开展活动，故宁养院再次联系福建省立医院中医科金医生开展线上团体活动，为患者家属解答他们在中医调理和治疗中的疑惑。金医生是在宁养院服务多年的义工，常常为宁养患者答疑解惑。

　　活动流程如第一次，宁养院社工在宁养院所有的病历中找出在宁养服务中利用中药调理的患者，通过微信和公众号宣传，邀请有兴趣的患者与家属参加。

　　2020年6年18日下午３时活动正式开始，10名患者家属早已准备好，等候上线。金医生在线上为有困惑的家属进行解答疑问。问题多样化，例如：口干舌燥如何处理？肚子胀不消化是否可以中药调理？体重迅速减轻是否需要干预？水肿能够运用中医的治疗方式吗？以及患者家属给予患者使用朋友介绍的保健品可否给患者使用？金医生都认真解释说明，并通过视频查看患者目前的情况，面色、舌苔等而给予建议。

　　疫情阻隔了大家面对面的交流，但是阻隔不了人与人之间的爱与互动。每一位患者，我们都会用心去守护。  

金医生与患者视频沟通