——记武汉宁养院2012年第一次宁养义工全体大会

      2012年3月3日晚，武汉宁养院“温心”义工服务队召开了以“布局义工新结构，鼓动新年新激情，奉献爱心送温情”为主题的义工全体大会。在新一年的第一次宁养义工全体大会上，“温心”宁养义工队的老师及每位队员都做了积极的发言，为温心宁养团队在新一年的发展提出了建设性的意见。

      会议主要讨论了我们宁养团队目前存在的一些有待解决的问题，及为将我们变成更富有凝聚力、更具有组织性、更具有发展前景的团队，所需做的一些人员的调整、配置与新举措。

      一、“温心”宁养义工队有待解决的问题：

1、义工服务活动目标不明确，服务激情不高涨，信心不坚定。

2、新的学期刚开始，许多同学还没有明确分配自己参加宁养服务的时间。

3、很多新加入宁养服务义工对宁养服务还没有深入的了解。

4、某些义工的服务经验不足，跟病人沟通时不善于观察患者及其家属的表情及心理变化，不注意措辞。

      二、人员的调配与新举措：

1、为实现“温心”宁养义工队的全面发展而严格要求每一个义工，对无故不参加义工服务活动超过3次的同学，根据《武汉大学中南医院宁养院“温心”宁养义工服务队管理制度》，予以自动退出处理。

2、设置秘书处、宣传部及组织部。规范地服务和协调宁养义工服务队。

3、为实现“温心”宁养义工队专业化、项目化、品牌化以及长期化的发展目标，对义工队员的分组做部分调整，设置6个服务小组，每3~4个同学负责服务一个病人。每个服务小组在完成基本服务的同时，需根据自身特点，努力创新，形成各自的服务特色。

4、建立义工档案。根据“温心”宁养义工队成员的特点，为每个同学制作一份自己的简历，让全体义工在“温心”宁养义工队里能够找到归属感，让“温心”更加温馨。同时也为每个小组制作一份团队简历，让病人可以自主的选择他们喜欢的宁养义工。

      会议上“温心”宁养义工队队长孔维麟布置参加〖爱的礼物——生命旅行纪念〗活动的任务，鼓励全体义工队员不怕困难，努力创新，争取在这项活动中再创佳绩。

      最后，武汉大学中南医院团委书记吴鹏老师作了总结性发言。他说：“不论做什么事都要讲究态度和方法，要想更好地发展我们的温心宁养，就一定要让他成为一个有组织的团队；想更好地服务病人，就一定要养成良好的习惯，每次服务完病人后要有所记录，要能从我们的记录总结中看出每位病人最近的心理、身体的变化。以及时地调整我们的服务计划。”

      会议在全体义工寄望的目光与坚定的信心中落下了帷幕。相信“温心”宁养义工队在全体成员的努力下会越来越成熟，让落日发出唯美的光芒。

编辑：义工孔维麟、马雪云

2012/3/6