生命如生活这般，并不总是平静而美好的。但每一个生命都值得被关爱。宁养院工作人员在与患者家属交流中，以及电话随访过程中，有时会听到家属无助地说：“我一个人照顾病人压力好大”；“我自己身体也不好，照顾病人时间久了，感觉自己也要成病人了”；“天天吃止痛药，出现药物副作用了怎么办？”为了解决这些问题，2019年8月9日下午，新疆医科大学附属肿瘤医院宁养院开展了“以人为本，关护生命”为主题的患者家属教育支持活动。

　　当患者家属和工作人员围坐在一起，家属们迫不及待地表达了各自在照护患者中的感受和想法，以及存在的困惑。“我家孩子上小学，家里抽不出来其他人来照顾他爸 (患者)，最近因为我忙于照顾病人忽略了孩子，孩子学习成绩下降了许多，有一天还说不想上学了，真是挺担心的！”、“我父亲脾气古怪，啥事情都按他自己的意愿来，就不愿意配合我们，我们说啥他就不听，你们去了说啥他都听。”、“我母亲的药物在用量上我是有点担心的，就怕有副作用，特别想知道在她用药的时候我们要注意些什么。”对于用药问题，宁养院主任王霞进行了药理讲解，也介绍了预防和出现药物副作用的应对措施，消除了患者家属在用药方面的困惑和担忧，生动的讲述方式让患者家属便于理解和转述。对于不了解家居照护的，因照顾病人而无法顾及学龄子女，以及身心疲惫的家属，宁养院社工师不仅为他们提供了因应资讯和相关资源信息，还为家属提供了心理疏导和情绪支持。

　　虽然当天天气较为炎热，但每一位参与活动的家属都认为不虚此行，他们真诚地对宁养院的工作人员道着感谢。面对这份感谢与期待，我们今后要做的还有很多。

图文：褚泽华、卢建

备注：褚泽华 (新疆师范大学历史学与社会学学院2018级社会工作专业研究生)