医疗是一个持续的过程，在三次线上中医解惑的家属团体活动得到良好的反应后，2020年8月20日福建省立医院宁养院再次邀请医院中医科金医生开展线上团体活动，为患者家属解答他们在中医调理和治疗中的疑惑。

　　目前，由于疫情影响，仍无法开展聚集性的团体活动，而患者和家属为了居家防疫较少外出。故此，宁养院以微信作为平台，以线上服务模式服务患者。

　　活动当天下午３时，8名患者家属早已准备好，等候上线并在群聊中提出自己的提问，宁养院社工首先通过视频向患者及家属问候，接下来个别与患者一一进行视频联络。金医生在线上为有困惑的家属进行解答疑问。每次的问题有相似，也会产生新的疑问，例如：我奶奶没有胃口吃东西，天天躺床上；最近没有力气，一走一会就会头晕？服用中药是否可以不发生便秘？吃什么东西可以提高免疫力？金医生与患者本人连线，查看舌苔、面色、病历、诊断，对患者的情况进行解答，告知治疗便秘的中医方法，胃口不佳可以尝试使用中药麦芽15g神曲10克，内金10克，砂仁9克，鸡矢藤15g，加水熬制喝进行改善，鼓励患者和家属进食补充营养，给予患者心理支持，并叮嘱患者多和主治医师沟通。

　　每一个患者和家属都得到自己的解答。其实，很多时候患者和家属并不是想追寻答案，是想能够在疾病的无助中得到医务人员的安慰和开解，希望在这条艰难的路上能够有人引导而不至于孤军奋战。

金医生与患者视频连线