2021年末，由汕头市政府指导，针对汕头医保参保人定制开发，由政府统一保费标准、待遇标准和保障范围的城市定制型补充商业医疗保险——“汕头惠民保”正式上线。为此，汕头宁养院于2021年12月31日举办了“惠民保政策宣讲”患者家属小组活动，引导患者家属了解该项保险相关政策，确保将政府的惠民措施有效利用起来，加强贫困晚期肿瘤患者的社会资源保障和链接。

　　在汕头惠民保上线时，汕头宁养院便积极查找各方资料以了解惠民保的保险政策：惠民保在保障医保范围内的住院医疗费用之外，对恶性肿瘤国谈药自费费用的赔付比例达60%，对低保、建档立卡、特困、孤儿实行优惠倾斜，能够为宁养患者提供较大限度的医疗经济保障。在日常工作中，宁养院工作人员了解到大部分患者及家属对“惠民保”政策知之甚少，甚至存在排斥心理，但实际生活中又确有较大的医疗经济压力，特策划了此次家属小组活动进行宣讲。

　　活动当日，宁养院社工及受邀的资深保险人，通过对惠民保投保金额、投保流程等向患者家属进行讲解，并着重对理赔范围、报销比例等患者/家属关心的问题进行详尽地解说，对患者/家属提出的相关问题进行解答，协助患者家属结合自身情况，寻求最大限度的资源保障。宣讲之后，不少患者/家属转变态度，都表示该项惠民保险政策切实符合他们的实际需求，为癌症患者家庭提供了实际的保障。同时对宁养院一如既往考虑患者难处，给癌症家庭提供了全面而有效的政策信息表达了感谢。

活动现场