“我姐姐最近眼睛有些水肿”“我母亲的臀部出现了压疮”“我父亲已经五天没解大便”“我觉得我快抑郁了”...... 这是居家探访与电话随诊过程中，家属向我们发出的求助信号。

      为回答患者家属居家照顾的问题，增强其照顾能力，2023年6月9日，湖南省肿瘤医院宁养院举办“居家照顾，一问一答”家属教育团体活动。本次活动邀请了宁养院黄旭芬护士长，共同为患者家属助力解惑。介绍环节中，家属因相互不熟悉，不敢充分表达自己，对此，黄护士长以“朋友”的方式，亲切地鼓励参与活动的家属积极表达自己。同时，社工丁嘉琳关注在小组中保持沉默的成员，通过提问的方式引导患者家属充分表达自己。

黄旭芬护士长鼓励大家表达自己

   
      问答环节中，家属逐渐提出自己在照护过程中的疑惑与问题，如压疮、肿块与造口的护理；食欲不佳与便秘的处理等等。有序问答时，有位患者的姐姐情绪激动，诉说：“我感觉自己的情绪很不好，要抑郁了。”黄护士长认真倾听患者家属的倾诉，引导患者家属充分表达内心的感受，给予情绪支持，并对其他家属在照顾过程中的情绪问题进行了关注，强调家属在照顾患者的过程中也要照顾好自己的身心，有任何需求可随时向宁养院寻求帮助。家属们纷纷点头，感谢宁养院的关心与帮助。

家属活动现场

      活动最后，社工总结了活动中大家提出的问题与处理方法，肯定家属在照顾过程中的付出，鼓励家属们积极参与家属团体活动，达成照顾者之间的相互支持。

      世界很大，没有人是一座孤岛，转过头来，你会发现支持的力量一直在身边！