“有时候不想回家，不想看到父亲的样子”“我总是会不耐烦，但事后想想又觉得内疚”“我觉得自己挺不孝的，怎么能对自己父亲厌烦呢？”……在照顾过程中，患者家属会产生各种各样的情绪，这些情绪让他们感到疲惫、内疚与矛盾。

      为帮助患者家属正确认识情绪，抒发负面情绪，放松心情，2023年5月9日，湖南省肿瘤医院宁养院在社工活动室举办了“谈谈心，诉诉情”家属教育团体活动。

      活动开始，社工对本次活动内容、规则进行介绍，随后以“名字接龙”的游戏引导患者家属进行自我介绍，增进家属之间的相互了解，拉近距离。沟通环节中，一位患者女儿表示父亲骨瘦如柴的样子让自己真的好心疼，现在自己越来越不想回家，不想看到父亲的样子。另一位患者女儿表示强烈的认同，情绪激动，哭诉道：“母亲是农民，辛苦了一辈子，不看到还好，一看母亲的样子，心里真的不是滋味。”

患者家属诉说自己的情绪压力

      社工利用肢体接触安抚患者家属，待情绪稳定后，讨论照顾过程中患者及家属可能出现的情绪问题并引导家属谈论处理情绪的困难与方法。一位多次参与我们活动的患者家属主动发言，分享自己在照顾过程中的经历与经验，鼓励其他家属要保持良好的心态，尽力照顾患者，不给自己留下遗憾。其他家属点头认同，但也提出有时候控制不了自己的情绪。社工同理患者家属的感受，分享情绪调节的技巧，如合理的情绪宣泄、注意力转移、自我暗示、环境转换等，帮助患者家属学习、掌握放松心情的方法，获得身心平衡。

患者家属分享自己的照顾经验

      情绪是人类与生俱来的能力，不同的情境会带来不同的情绪表现，但每一种情绪背后都隐藏着我们的心理需求，出现负面情绪时，请不要怀疑、逃避或指责自己，去吃些自己想吃的事物，去做做自己喜欢做的事情，去和自己的好朋友聊聊 ...... 遵从内心，坦诚接纳自己。