2023年7月28日，深圳市人民医院2023年度新入职员工岗前教育培训在大礼堂火热举办。培训现场，来自医院的资深专家团队进行了精彩而生动的演讲，而宁养院是受邀的科室，在培训中分享了《医学的温度—安宁疗护中的人文关怀》的专题授课，当天有200余人参加。

　　宁养院翁惠敏主任从医学的内涵、安宁疗护及宁养服务的介绍三个方面进行了阐述，并着重讲解了安宁疗护和宁养服务的“五全服务”。翁主任向新员工介绍安宁疗护的人文关怀理念，分享了自己多年来在安宁疗护领域积累的经验与心得，并用宁养院案例向新员工展示了人文关怀对患者及其家属的重要性。她特别提到，安宁疗护致力于缓解疾病末期患者的痛苦和不适症状，提供身体、心理、精神等方面的照护和人文关怀等服务，有效提高死亡质量。虽然安宁疗护很重要，但实践起来却并不容易。

　　翁主任解释说，安宁疗护团队需要具备专业知识和技能。团队医务人员需要接受相关培训，掌握如何评估和管理患者的症状，指导患者和家属正确使用止痛药品。此外，团队还需要具备良好的沟通和共情的能力，在合适的时候给予情感上的支持。其次，开展安宁疗护需要团队的合作。由于终末期患者要面对死亡的事实，这不仅是个医学问题，更是个社会问题，因此，在安宁疗护团队中，医生、护士、社工和心理咨询师等专业人员需要密切合作，才能真正实现“五全服务”。

　　此外，一般民众对于生命、人文教育认识不深，对死亡的观念以及医生救治的理念有偏差，影响了安宁疗护的实施进程。翁主任希望新员工能关注安宁疗护的工作，让没有救治希望的患者在最后一程也能感受到温暖，平静有尊严地离世。

      参加培训的新员工小周表示，此次活动对于他们来说是一次难得的学习机会。没有想到医院不仅致力于医疗服务，还在社会公益的领域及安宁疗护的层面做了这么多，充分显示了公立医院的社会担当，自己能成为医院的一员，深感骄傲。希望自己成为一名有温度的医务工作者，不辱使命，造福患者。

      宁养院将继续竭力缓解癌症晚期患者的痛苦，陪伴患者和家人走过人生中艰难的日子，用爱和温暖照亮他们前行的路！