ZB，男，50岁，居住上海， 初中学历，婚姻离异，1女随母。无宗教信仰，病退。诊断为胃癌骨转移，2005年4月入宁养院接受服务。

一般家庭情况：
       患者父亲为原国民党军官，母亲为其小妾，共生有ZB等三人，ZB排第二。父亲早逝，母亲无正式职业，靠打零工将三个儿子抚养长大，期间不乏有小偷小摸事件发生，最后ZB的弟弟由于销赃被判劳动教养。ZB学校毕业后进针织厂工作，与同厂女同事结婚，并把家安在了女方家。婚后，由于ZB母亲嗜赌，常有债主上门讨债，ZB也没有恰当处理好与妻子的关系，致使夫妻关系逐渐恶化，在婚后第五年经法院判决离婚，四岁的女儿判给了前妻，前妻放弃了索要女儿生活费的权力。在女儿11岁那年，ZB母亲与一欲在沪安度晚年的台湾老人再婚，因经济条件改善，曾经提出要变更孙女的抚养权，ZB女儿拒绝。以后ZB前妻再婚，二次搬家，把女儿供养至大学毕业进外资单位工作。ZB所在工厂的效益不佳倒闭之后，也曾经尝试做些生意，但收益不好，后与女友同居。

临床病程：
        2004年5月，被诊断为胃癌，由于经济原因，手术后放弃了化疗。2005年2月起，因颈部疼痛，VAS7－8，被临床诊断为骨转移。患病后，由母亲和同居的女友照顾。

宁养服务介入：
        2005年4月起，ZB得到新华宁养院的帮助。工作人员上门看望病人时，发现患者由于颈椎转移，双下肢已不能活动，长期卧床使得尾骶部的褥疮很严重，外院已给予止痛治疗，但是效果不理想。随即工作人员给予用药方面的指导，提供了免费的止痛药物，同时指导家属正确的褥疮护理。经过几次用药调整，患者取得了较好的止痛效果，褥疮有了明显的好转，病人和家属都表示非常满意。

重点问题： 
        随着与患者及家属的多次接触，以及躯体症状得到有效控制后，ZB委托母亲找到了那张已泛黄的、1983年法院判决他们离婚的民事判决书，把它交给工作人员，明确表示希望工作人员能帮他找到多年未见的且已成年的女儿，在他临终之前希望能再见一面。

干预过程：
        首先带着由医院出具的工作介绍信，根据患者提供的资料，找到了患者前妻的母亲家所在的警署，户籍警查阅资料后告诉工作人员，该居民已搬迁；第二次带着介绍信来到搬迁后户籍所在的警署，又被告知已搬迁；第三次带着介绍信来到再次搬迁后的户籍所在地的警署，户籍警告诉工作人员，ZB的前妻及女儿的确住在该辖区内，并告诉了居委会的地址。与此同时，工作人员也对ZB说，要有思想准备，因为如果是购买的商品房的话有可能是居住人和户口分离的，所以找到户口找不到居住人是正常的。  
        这是一个星期五。在居委会，干部帮忙找到在家休息的ZB的前妻W女士，工作人员将ZB的患病情况及最终的要求简单地向其做了介绍。由于此前双方离婚的主要原因是婆婆而非ZB引起，故W女士当时就表示理解ZB的想法、自己也愿意去探望他，至于女儿，她觉得，当初在变更抚养权问题上，女儿曾经有过明确的态度，且现已成年，对于ZB现在这个要求，她不能代替女儿承诺，要由女儿自己决定。工作人员表示完全理解，留下ZB的联系方式及工作人员自己的电话号码， 告诉W女士，如果女儿有顾虑或压力的话，可以让女儿和工作人员联系，以缓解她的心理压力；如果她实在不愿意去见爸爸，工作人员也表示理解，把实际情况告诉工作人员，是会妥善处理的。

干预结果：
        双休日没有接到电话。直到周一中午，ZB母亲打来电话，告诉工作人员，周六孙女去看过ZB了，周日媳妇也去看过ZB了。周三工作人员去探望，瘦骨嶙峋的ZB奄奄一息地躺在床上，非常愉快！“爸爸，其实我们早就应该见面了，但不是这里。”这是女儿对他说的第一句话。ZB觉得这一辈子这样的结局就够了。他这样总结自己的一生，“我虽一事无成，给家庭也没作过什么贡献，但没有作过危害社会的事。”女儿在周日又去看望了ZB，周三上午，ZB平安地去世了。
        大家觉得，这件事情的处理结果还是比较满意的。