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[武汉]温心义工培训——倾听与沟通(武汉宁养院义工 周文洁)
发布单位:武汉大学中南医院宁养院 发布时间:2016-4-15

  今天非常有幸能够听到汪老师的沟通培训课,讲的深入浅出,大家也积极响应,培训形式灵活,效果非常棒!我感觉收获了不少干货。    
 
 汪老师在这次培训中主要讲解了这些知识:
 
(1)沟通的五个层次:
①打招呼②说观点(倾听)③讲故事④谈感受⑤敞开=信任=允许=爱;
 
(2)四种沟通模式:①超理性②打岔型③指责型④讨好型
 
  我们常常表里不一,这也是我们无法真正沟通的原因,这一点让我深有感触;
 
(3)老师对义工的定义做了详细生动的解释:我们不是拯救者,而是分享者、倾听者、陪伴者。我们也要感恩那些能够提供我们看到生命本质机会的人,让我们对义工有了更深入的认识;
 
(4)简要地教我们怎样了解病人的家族,以家谱图的形式让我们懂得了不少专业知识;
 
(5)不仅如此,老师还给我们讲了不少获益匪浅的人生箴言,像:没有动机,没有企图心就不会受伤害;感情,越压抑就越泛滥;凡是你抗拒的,都一直在那里!振聋发聩,让我们反思走过的路,的确是这样啊!
 
(6)汪老师人生阅历丰富,知识渊博而先进,表达能力也很强,在我们向她询问这些成就的取得时,她向我们推荐了《奇迹课程》这本书,希望有机会可以找到这本书好好学习;
 
(7)最后,汪老师以精炼的五个字结束了这次近3个半小时的培训:  允许+不评判。
 
  大家在培训后都有强烈反响,希望能够有机会再次深入学习这些新知识,新思想! 
 
记录者:武汉大学中南医院温心义工队队员:周文洁
 
 
社工点评: 五种沟通方式,还有一致型,就是知行合一。另外结合自己的人生体验,自己与父母的沟通层次在哪里,常用沟通模式是哪几种,自己是依真心而活,还是活在面具下(保护层),还是呆在情绪中(脆弱层),有利于结合所学并内化成成长导航图!相信自己因为学以致用,看清无明的冲突,活出喜乐的自己。
 
 
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