近日，和宁养院的义工伙伴们一起读了《病床边的温柔》，收获颇多，感受颇深。下面就自己读书中的体会和大家分享。

一、建立和病人的良好关系
　　作为一名宁养义工，我们可以借鉴书中所述的医患关系。我们要和患者成为盟友，消除彼此之间的障碍，努力做到共同抗敌。当然，医生的特殊地位是无法代替的。我们应该怎样做，才能够让患者的感觉更接近于医生呢？这样的课题需要我们在未来的实践中深入探讨。比如，其中一章中在讲病人躺着的型态和意义中，说道：“生病一般的型态是躺着，让病人忘掉生病、接受生病，那是多么美妙的事情！”我们如果通过探望和陪伴让病人忘记生病，接受躺着的状态，哪怕一小会儿，我们就会和患者逐步建立起良好的关系。那么，我们的探望和陪伴就成功了，而且还为日后的探望和陪伴提供借鉴。

二、不去讨论病况
　　不说病情是尊重病人，也是为减少病人的敏感而应注意的事情。所以，对于人家病情，应该当做隐私一样对待，不去在背后议论。有与“掲人不揭短“相通的道理。所以，除当面必要的交流外，在病人熟睡和往生时不谈论病人病情。

三、不要把病人当病人看
　　除在特定环境下需要把病人当病人看以外，一般不要把病人当病人看，让病人有存在感和归属惑。不要给过于“敏感＂的病人以敏感源。比如，不要随便坐在患者不舒服的位置或地方；在探望病人前一定了解病人的病情和注意事项；满足病人的“需要”，尽可能减少病人认为自己是“局外人”的感受；言行举止恰到好处，特别要保持一米的社交距离，避免让病人感到不舒服。

四、做一名受病人喜欢的志愿者
　　我们在了解到病人的心理状态后，准确把握探望和陪伴病人的方法和措施，提高探望和陪伴质量。一是要做到让患者喜欢，举止合宜，从容不迫。同理患者，感受患者生病的感受。病与不病是相对的，对病人不应嫌弃。这样，保持生命在生活中的“正常＂状态。二是接受身体的不同＂绽放＂形式。人因相同而温暖，因不同而精彩。无论健康与病患，任何生命都是值得尊重的，也是值得关爱的。对于身体不论是自己的，还是别人的，都是生命的载体，同样值得尊重和关爱。所以，不管谁的身体，也不管身体呈现怎么样的状态，我们一视同仁去尊重和关爱。这可能也是我们宁养义工的初心吧。三是关注患者。被关注和被忽略的结果是不一样的。所以，要理解病人在患病期间被排斥在局外的感受，从而让探视或陪护更有质量。

五、感受当我们成了病人
　　我们一旦失去健康，成了局外人怎么办？务必保持积极和乐观，与亲人求和的同时也要与疾病求和，决不能斗争。换句话：接受现实！不管是谁，总会给我们贴标签：你是一位病人 (尤其是宁养院的病人)，你就什么也别想 (说或做) 了。好好养病就好。作为照护者或探望者的角色，会尽可能淡化病人之病。而作为“病人”，我们自己也应该淡化病情。

　　总之，读书活动的开展，让我们深深懂得：作为一名宁养义工，光有服务的热情是不够的，必须通过读书等方式学习相关知识，学会去尊重和感受服务对象 (病人) 的心理、与服务对象建立良好的关系，提供优质的服务，努力做一名受服务对象喜欢的宁养义工，从而为提高宁养服务水平做出应有的贡献。