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宁养义工服务的流程


义工服务流程包括 事先准备 - 提供服务 - 事后评估 三个部分。


以宁养义工家访服务为例:

事先准备了解患者基本情况,领取各项表格,初步订立服务计划,明确交通路线及人员分工,事先与服务对象电话预约等;

提供服务由宁养院工作人员陪同首次上门家访,经患者及其家属同意确定服务计划,有组织的提供定期家居服务,坚持填写《服务对象情况追踪记录》

事后评估定期反馈服务对象情况,评估服务成效,探讨如何改进服务;发现服务对象有特殊情况,请及时向宁养院工作人员汇报。