2014年5月18日，为提高宁养义工服务质量，促进义工自我成长，汕头宁养院在汕头大学医基楼举办宁养义工队晋阶培训活动，本次培训活动是义工队自我成长计划——“丰翼计划”的重要组成部分。培训活动取得很好的培训效果。

　　本次培训活动一改过去义工培训的授课形式，精心设计了服务场景，集中服务中遇到的难题，比如沟通、死亡、建立信任关系等，由新老义工进行角色扮演模拟探访场景，不断推出问题，义工们自由发言，相互分享解决的方法和技巧，在分享与交流中相互学习和提高。义工们身临其境，看到了自己在服务过程的影子，争先发言，现场气氛十分踊跃。最后，由义工队督导黄木春老师进行总结和点评，并指导义工们在探访过程中如何建立信任关系，形成良好互动，如何与患者谈死亡等等。

　　在第二环节的优秀义工心得分享中。老义工们分享了他们做为一名宁养义工在服务过程的经验与收获，对生命深刻的思考，对内心的净化，平凡而感人的故事，深刻的个人感受，触动了每一位义工的神经，不时引起大家由衷的掌声。

　　黄老师还为本次“墨香飘，爱飞扬”宁养义工征文比赛的优秀获奖者颁发奖状。

　　本次晋阶培训活动，不仅让义工们服务的经验和技巧得到了进一步提升，心灵得到了净化，对宁养服务的认识也进一步加深，同时提高了宁养义工队的凝聚力。

（汕头宁养院）